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第4章 爱岗敬业用积极的态度工作（第6页）

后来，工作出色的女孩儿被调到美国驻华联络处，她干得同样出色，还获得了外交部的表彰。

能把小事做好也是不容易的，需要多一分耐心，多一层细心，还要有一颗把平凡的工作做得不平凡的进取心。这样的人，工作表现必然优秀，工作成绩肯定突出；这样的人，走到哪里都会受到欢迎，任何领导都会对他委以重任；这样的人，生活的道路会越走越宽，成功的机遇也会接踵而来。因此，从小事做起，才能不断进步；把小事做好，才能成就大事。不要拒绝做小事，注意每一个细节，这对一个人成长很重要。从细微之处着手，是走向成功的开始，也是走向成功的保证。

珍惜每一次的工作机会

一个成功者是不会错过任何一个学习机会的，即使在店里扫地的时候，也会观察老板是怎样接待顾客的。

王群大学毕业就来到北京，在一家公司担任质检工作，每个月只能挣1500元，而且还必须从早忙到晚。他的朋友们都劝他换一个工作，说这样低的工资不值得他如此卖力。可是他始终没有放弃，从不抱怨自己工资太低。只是在埋头苦干，还告诉他的朋友们：在这儿工作虽然辛苦，工资也不高，但能学到东西。

他诚恳踏实的态度受到了老板的关注，一年以后，他的工资就涨到了4000元，并且被提拔到一个重要的部门副经理。在新职位上，王群继续保持自己良好的工作习惯，最后被提升到副总经理的位置上，成为公司收入仅次于老板的人。

不要只问公司为你做了什么？要常常地问：我为公司做了什么？

工作本身没有贵贱之分，所有正当合法的工作都是值得尊敬的。所以无论我们现在的工作在一般人看来是好是坏，我们都要珍惜目前的工作。

一些人只知道享受好的工作环境，要高薪、坐高位，却抱着消极的态度对待自己的工作，轻视自己的工作。这种人，无论对自己，还是对公司而言，都是失去价值的人。

大部分的青年，好像不知道职位的晋升，是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有目前所做的职业，才能使他们渐渐地获得价值的提升。

有许多人在寻找发挥自己本领的机会。他们常这样问自己：“做这种乏味平凡的工作，有什么希望呢？”可是，就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上，往往藏着极大的机会。只有把自己的工作，做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，这样便能引起别人的注意，从而使自己有发挥本领的机会，满足心中的愿望。所以，不论月薪是多么微薄，都不该轻视和鄙弃自己目前的工作。

有时候，在工作和生活之中，碰到一些并非我们职责范围内的工作，只要我们站在公司的立场上，为公司着想，而不是置身事外，采取观望态度。那么，我们所做出的努力将会得到回报。在现实中，我们难免要遭遇挫折与不公正待遇，每当这时，有些人往往会产生不满，不满通常会引起牢骚，希望以此引起更多人的同情，吸引别人的注意力。从心理角度上讲，这是一种正常的心理自卫行为。但这种自卫行为同时也是许多老板心中的痛，牢骚、抱怨会削弱员工的责任心，降低员工的工作积极性，这几乎是所有老板一致的看法。

一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。

你可能很不喜欢你眼下的工作，你从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。

“简直烦透了！”你觉得百无聊赖。

但你要记住，这并不是老板或单位领导的错。

老板没有逼着你来他的公司上班，领导也没有强迫你在他的手下吃饭。当初，是你主动应聘到了这家公司；或者，是你托了关系好不容易才挤进了这家单位。你的历史，是你自己写成的。

老板待你很刻薄，领导压根儿就没把你当人才看。那么，你就炒他们的鱿鱼好啦！如果你不想炒他们的鱿鱼，就说明他们可能还没你说得那么可怕，那么，需要改变的是你自己。

具体的做法就是：调整好自己的工作态度，爱你眼下的工作！

有时候应该我们站在老板或领导的角度换位思考一下，你挣人家的钱，拿人家的薪水就得给人家一个交代。这是做一个人最起码的职业道德，职业素养，也是良心与道德的问题。

如果你的员工偷懒懈怠，你做何感想？再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。

你也许认为自己志向远大，要做轰轰烈烈的大事，而不适合做这些具体、琐碎的小情。可是，你有没有想过，如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好，你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢？一屋不扫，又何以扫天下？

一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。

一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生，在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。

当她第一天将手伸进马桶刷洗时，差点当场呕吐。勉强撑过几日后，实在难以为继，决定辞职。但就在此关键时刻，大学生发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆，但老清洁工却自豪地表示，经他清理过的马桶，是干净得连里面的水都可以喝下去的！

这个举动给这位大学生很大的启发，令她了解到所谓的工作态度，就是任何工作，不论性质如何，都有理想、境界与更高的质量可以追寻；而工作的意义和价值，不在其高低贵贱如何，却在于从事工作的人，能否把重点放在工作本身，去做出更加精益求精的业绩。

此后，再进入厕所时，大学生不再引以为苦，却视为自我磨炼与提升的场所，每次清洗完马桶，也总是扪心自问：“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗？”假期结束，当经理验收考核成果时，女大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！

这个举动同样震惊了在场所有人，尤其让总经理认为这名工读生是绝对必须招揽的人才！毕业后，大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的工作态度，37岁以前，她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。

37岁以后，她步入政坛，最终在大选中成为日本内阁邮政大臣！这位女大学生的名字叫野田圣子。直到现在，这位被认为极有潜力角逐首相大位的内阁大臣，每次自我介绍时总还是说：“我是最敬业的厕所清洁工，和最忠于职守的内阁大臣”……

像这样的人，我们应该为他们满堂喝彩，应该为他们拍案叫绝！我们应该为他们塑造铜像，应该倡导所有的职场中人学习他身上具备的超乎寻常的职业素养：不做则已，要做就做得最好！如果上帝要你洗马桶，就要做一个洗马桶最优秀的人。

这是一个很朴实的道理，可是很多人不知道，知道了也不愿意去努力去实践；

这是一个很伟大的成功秘诀，它使所有其他法则相形见绌；

它无疑包含在数千年数百年来被证实了的各项原则中；

因为它太难做到了，所以大多数人一再地漠视它躲避它违背它。

喝不喝马桶里的水并不是最重要的。关键是当你必须为自己的行为承担责任或者表白时有没有野田圣子那样从内心深处涌现的力量。

前纽约中央铁路公司总裁佛里德利·威尔森，被问及如何对待工作和事业时说：“一个人，不论是在挖土，或者是在经营大公司，他都认为自己的工作是一项神圣的使命。不论工作条件有多么困难，或需要多么艰难的训练，始终用积极负责的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人都会成功，也一定能达到目的，实现目标。”

把“要我做”变为“我要做”