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第4章 爱岗敬业用积极的态度工作（第2页）

积极的人才能把工作做到最好

做对事情只是—个人的起码素质而已，做好事情则是通往卓越之路了，如果只求做对不求做好的话，就会使你降低对自己的要求，阻碍你的工作更加完美，最终阻碍的是自己的美好前途。

在现实生活中，我们经常会发现，那些把对自身要求仅限于不出错的水平上的人，往往是对工作缺乏热情、做一天和尚撞一天钟的消极分子。而对工作真正怀有敬业之情的有志之士，会把全身的每一个细胞都激活起来，完成他心中渴望的事情，这是一种强劲的情绪，一种对人、事物和信仰的强烈情感；。工作中只要注入了这种巨大的热忱，就不愁事情做不好了。

美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家马斯洛曾提出需求层次理论，在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要；一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。

人都潜藏着五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值，而热情正是由高层次的需要所激发的。人的最高级需要即自我实现，就是以最有效和最完整的方式表现自己的潜力，唯此才能使人得到高峰体验。从这里我们可以知道，只求不出错的人的需求层次是很低的，他只想满足生理需要，在他的眼中工作往往是负担，而不是为之拼搏的神圣事业，由此，很容易就满足了需求的他不会有更强大的动力来激励自己前进。

尽自己所能“力争做得好一点儿”，这样的工作态度将使你独具优势；“力争做得好一点儿”，工作就有可能做得好；如果在工作中“力争做得好一点儿”的人，就可能成为优秀的人。

有一家公司的秘书，她的主要工作是整理、撰写、打印一些文字材料。很多人都认为她的工作单调而乏味，但这位秘书却觉得自己的工作很有意义，并认为：检验工作的唯一标准是做得好不好，而不是做了多少。

这位秘书整天做这些工作，并不断地思考，做久了之后，她发现公司的文件制度中存在着很多问题，甚至公司的经营运作方面也存在着一些问题。于是，秘书除了每天必做的工作之外，便开始细心地搜集一些资料，甚至是过期的资料。她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还读了很多有关经营方面的书籍。

最后，这位秘书把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意，一次偶然的机会，老板读到了秘书的这份建议。这让老板非常吃惊，她的分析井井有条，细致入微，想不到这个年轻的秘书竟然有这样缜密的思维。

后来，这位秘书的许多条建议都被老板所采纳，老板很欣慰，他觉得有这样的员工是他的骄傲。当然，秘书也被老板委以重任。这位秘书觉得没必要这样，因为她觉得只是力求把正常的工作做好，但是老板却觉得她为公司做了很多很多。秘书只是坚持把工作做好一点点，可这一点并不是每个人都能做到的。

积极主动地做事，以积极的态度对待自己的工作，坚信自己从事的事业，发掘那些积极的方面，就会促使自己行动起来，这有助于点燃内心的热忱之火，并不断地为之添加燃料，在这样的态度下力求把工作做得更加完美。

干一行爱一行，把平凡的工作做好

一个以消极态度面对平凡的人，将是一个真正的平庸者，他永远是这个世界的看客，而自己一无所有。平凡和平庸的区别之处在于：平凡的人把工作做成伟大，平庸的人使工作变得卑下。

你可能很不喜欢你眼下的工作，你从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。“简直烦透了！”你觉得百无聊赖。但你要记住，这并不是老板或单位领导的错。

老板没有逼着你来他的公司上班，领导也没有强迫你在他的手下吃饭。当初，是你主动应聘到了这家公司；或者，是你托了关系好不容易才挤进了这家单位。你的历史，是你自己写成的。

老板待你很刻薄，领导压根儿就没把你当人才看。那么，你就炒他们的鱿鱼好啦！如果你不想炒他们的鱿鱼，就说明他们可能还没你说得那么可怕，那么，需要改变的是你自己。

具体的做法就是：爱你眼下的工作！

有时候应该我们站在老板或领导的角度换位思考一下，你挣人家的钱，拿人家的薪水就得给人家一个交代。这是做一个人最起码的职业道德，职业素养，也是良心与道德的问题。如果你的员工偷懒懈怠，你做何感想？再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。你也许认为自己志向远大，要做轰轰烈烈的大事，而不适合做这些具体、琐碎的小情。可是，你有没有想过，如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好，你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢？一屋不扫，又何以扫天下？

一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶最优秀的人！

假使你对工作，是被动的而非自动的，像奴隶在主人的皮鞭的督促之下一样；假使你对于工作，感觉到厌恶；假使你对于工作，没有热诚和爱好之心，不能使工作成为一种喜爱，而只觉得其为一种苦役；那你在这个世界上，一定不会有很大作为的。

自尊、自信是成就大事业的必要条件，对工作敷衍塞责的人是不会具有这种自信、自尊的。一个人假使不能在工作上尽其至善之努力，则他决不能得到最高的“自我赞许。”而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。

许多人，不知道尊重自己的工作。他们把工作视作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一种讨厌的“需要”，一种无可避免的苦役。他们不把工作当作一个锻炼能力的东西，一个训练建造品格的大学校。

他们不懂得，工作能激发他们内在的最优良的品格，让他们在奋斗、努力中去发挥出他们所有的才能，去克服一切成功之障碍。工作对于他们只是一种苦役。他们不懂得毅力、坚忍力，以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。一个人抱怨、鄙视自己的工作，他的生命决不能得到真正的成功。结果恐怕只能是一个，那就是“今天工作不努力，明天努力找工作”！

不管你的工作是怎样的卑微，你都当临之以一种艺术家的精神。世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，只要全力以赴地去做，再恶心的工作也会变成最出色的工作，就像希尔顿说的：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人。”

三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？”

第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。”

第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”

第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座美丽的城市。”

十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。

这就是问题的症结。如果你只把目光停留在工作本身，那么即使从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的热情，而如果在拟定合同时，你想的是一个几百万的订单；搜集资料、撰写标书时你想到的是招标会上的夺冠，你还会认为自己的工作百无聊赖枯燥无味吗？

工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”。一旦心情愉快起来，就会全身心投人。本来你觉得乏味无比的事情会变得妙趣横生。这正是工作的本质所在。

你不应该仅仅把工作视作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一种讨厌的“需要”，一种无可避免的苦役。而应该把工作当作一个锻炼能力的东西，一个训练建造品格的大学校。

假使你对于你的工作能待之以艺术家的精神而非待之以工匠的精神；假使你对于工作能带来浓郁的趣味而贯注热诚；假使你决意做每一件事，必须竭尽你的全力；则你对于工作就不致产生厌恶或痛苦的感觉。一切全视你的精神和你的态度。充沛的精神，可以使最卑微的工作变得趣味横生。颓废的精神，可以使人对于最高尚的事务，产生厌恶的感觉。

我们不妨设想一下他们三位的命运，前两位继续在砌着他们的砖，因为他们没有远见，不重视自己的工作，不会去追求更大的成就。但那位认为自己在建造一座美丽的城市的工人则不一样了，他一定不会永远是个砌着砖的工人，也许他已经变成了承包商，甚至变成了很有名气的建筑设计师，我敢肯定他还会继续向上发展。因为他善于思考，他当时对于工作的热情已经明显地表现出他想更上一层楼。

通用人力资源负责人曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为自己的工作很重要，我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工作不满也没有关系。”

“为什么呢？这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”

就像你的仪表一样，你的工作态度，也会对你的领导、同事、部属以及你所接触的每一个人表现出你的内心世界，你的价值取向。