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第三章 在工作中修行态度决定一切（第3页）

布鲁金斯学会创建于1927年，以培养世界最杰出的推销员而著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，都设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。

1975年，布鲁金斯学会设计的题目是让学生将一个微型的录音机推销给当时的总统尼克松，这个学会的一名学员成功了。克林顿当总统的8年间，学会曾设计过一个题目，是让学员将一条三角裤头推销给克林顿总统，但是8年过去了，无一人推销成功。小布什当总统之后，学会又给学生的命题为：请你把一把斧子推销给布什总统。

实际上，当时的美国总统布什什么也不缺，他要一把斧子干什么？即使说他需要斧子，也不需要他亲自去购买；退一步说他就是他亲自去买了，也不一定会碰上你这个卖斧子的推销员。因而，要完成这个看似不可能完成的题目应该说是大海捞针——够难的了。

可是，有一个叫做乔治·赫伯特的学员，并不认为这个题目是不可能完成的。他首先对完成这个题目充满自信，相信自己一定能够成功。而后围绕着斧子和布什总统的关系进行了一番详细的调查研究，得知布什总统在克萨斯州有一座农场，农场里面长着许多树木，这些树木确实需要修剪。紧接着就给布什总统写信，阐明总统需要买一把斧子的理由。布什总统接信后，也认为是这样，确实有必要买一把斧子，一来对树木进行修剪，二来锻炼身体，经常到林子里呼吸一下新鲜空气，三可以调节一下总统繁忙的生活。于是立即给这位学生寄去了15美元，买回了一把斧子。

乔治·赫伯特成功后，布鲁金斯学会奖给了他一双上面刻有“最伟大的推销员”的金靴子，并在表彰他的时候说，金靴奖已设置了26年。26年间，布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员，造就了数以万计的百万富翁。这只金靴之所以没有授予他们，是因为我们一直想寻找这样一个人——这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃，从不因某件事情难以办到而失去自信。

乔治·赫伯特之所以会取得成功，是因为他在关键时刻敢于挑战“不可能”，他相信只要不自我设限，就不会再有任何限制；突破自我限创制，任何事情都不能阻止自己。

西方有句名言：一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战，是对自己的潜能画地为牢，最终使自己无限的潜能化为有限的成就。美国著名钢铁大王卡耐基在描述他心目中的优秀员工时说：“我们所急需的人才，不是那些有多么高贵的血统或者多么高学历的人，而是那些有着钢铁般坚定意志，勇于向工作中的‘不可能’挑战的人。”

【工作禅】

松下幸之助说过：“工作就是不断发现问题，最终解决问题的一个过程。晋升之门将永远为那些随时随地解决问题的人敞开着。”勇于向“不可能”挑战的精神、信心和勇气，是你工作修行的最锋利的武器。如果别人告诉你，那是不可能做到的，这时，你一定要注意，也许这就是你脱颖而出的机会。

主动赢得一切，拒绝消极等待

比尔·盖茨曾说过：“一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”

在这个世界上生存，本身就意味着上帝赋予了你奋斗进取的特权，你要利用这个机会，充分施展自己的才华，去追求成功，那么这个机会所能给予你的东西要远远大于它本身。懒惰的人总是抱怨自己没有机会，抱怨自己没有时间；而勤劳的人永远在孜孜不倦地工作着、努力着。有头脑的人能够从琐碎的小事中寻找出机会，而粗心大意的人却轻易地让机会从眼前飞走了。我希望你不要做一个守株待兔的蠢人，要积极行动起来，不断为自己创造时机，只有这样，才能在人生的竞赛中获胜。

1934年，美国经济陷入了大萧条的困境之中，旅馆业开始衰退。已有8家旅馆的希尔顿处处节约，日夜奔波忙碌，但仍然亏本，经济十分困难。有一次，他想出门坐车，但无钱付车费。为难之际，一位年轻的侍者走来把一包东西塞到他手里说：“只是些饭钱而已，希尔顿先生。”说完，一溜烟似的跑了。

正是在这些好心人的帮助和激励下，希尔顿度过了最困难的时期，继续扩大经营他的旅馆业。一天，他在杂志上见到一幅照片，这是纽约一幢豪华的旅馆亚斯陀利亚。他被这个规模宏大、装饰华丽的“王后”吸引住了。他悄悄地把照片撕下来装进了口袋。

1939年春天，希尔顿又买下好几家旅馆，并破土兴建了几家新旅馆，但他对亚斯陀利亚仍然念念不忘。只要拥有它，就标志着拥有了整个旅馆业，真的可称为“旅馆业大王”了。

1943年春天，希尔顿来到纽约，开始接触亚斯陀利亚。他眼疾手快，先买下了罗斯福旅馆做铺路石。10月，他又以740万美元买下了雅致精巧的朴来莎旅馆。

从1944年到1947年，希尔顿先后收回了史蒂文森旅馆，买下了芝加哥的巴尔莫大厦和华盛顿的五月花旅馆，他在一步一步向目标接近。

坐落在纽约市派克大道上的亚斯陀利亚旅馆是世界名人朝见的圣地，是上层贵族的高级寓所，是纽约的高级社交中心，也是许多人梦寐以求的地方。它有“双亲在上”：一个是亚斯陀利亚旅馆公司，另一个是纽约不动产公司。若要买下它，不但要掌握股权，还要得到不动产公司的默许。

而倾慕亚斯陀利亚的不止一家，希尔顿碰上了强硬的竞争对手。但他认为时机已到，不能再等。在董事会仍没有对购买亚斯陀利亚表态时，他决定用自己的钱先买下来。他请教了华尔街一位行家。在交易所的帮助下，他买下亚斯陀利亚公司的25万股，每股12美元。几经周折，希尔顿最后以700万美元获得了亚斯陀利亚的控股权，只剩下300万美元现款还没缴清。

董事会见希尔顿已经下了决心，便同意希尔顿公司参加承购集团，好几家大公司也答应为希尔顿提供资金。

1947年10月12日，希尔顿终于买下了亚斯陀利亚。希尔顿从看上亚斯陀利亚这位“王后”到最后得到它，整整用了18年的时间。他终于登上了美国旅馆业的王座，成为真正的“旅馆业大王”了。

成功的机会总是在寻找那些能够主动做事的人。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会随之而来。每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人，并以他们的表现来奖励他们。

小南和小华在同一家公司任职，小南在一年的时间里得到了两次升职的机会，而小华却还停留在原来的职位上。小华觉得很不服气，就去找老板问理由。老板吩咐他说：“小华，你现在就到市场去一趟，调查一下今天早上有什么卖的东西。”小华欣然答应，没多一会儿就回来了，他向老板报告说：“今天市场只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“一共有多少？”老板问。小华闻言又往市场跑，汗流浃背地回来报告说：“共有50袋土豆。”“那价格又是多少？”老板又问。小华只好又跑向了市场询问价格，并且还埋怨老板为什么不一次都问完。老板微微一笑说：“好了，现在你坐在椅子上休息一下，看看别人是怎么做的。”老板把小南找来做同样的工作，小南很快从市场回来，向老板报告说：现在只有一个农民在卖土豆，一共50袋，价格是每公斤1元钱，土豆的质量很好，他还带回一个样品让老板看。并且这个农民一小时后还要运来几箱番茄，价格也很公道。他知道昨天店里的番茄卖得很不错，供不应求，而这样便宜的番茄老板肯定会进货，所以就把那个农民带来了，他现在正等在外面呢。

?这时老板对着坐在椅子上得小华说：“现在你知道小南职位比你高得原因了吧？”

任何一个企业都迫切的需要那些积极、主动的员工。积极主动是优秀员工的显著标志。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，做好计划，然后全力以赴地去完成。主动工作、积极进取的员工，才可以快速在职场中找到自己的位置，并获得成功。

拿破仑说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”主动工作的最大意义在于，你会更加用心地把它当做自己的事情来做，做起来很有激情，并能从中获取快乐、成就与满足感！

一家公司的营销部经理带领一支队伍参加某国际产品展示会。在开展之前，有很多事情要做，包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等，需要加班加点地工作。可营销部经理带去的那一帮安装工人中的大多数人，却和平日在公司时一样，不肯多干一分钟，一到下班时间，就溜回宾馆去了，或者逛大街去了。经理要求他们干活，他们竟然说：“没有加班费，凭什么干啊。”更有甚者还说：“你也是打工仔，不过职位比我们高一点而已，何必那么卖命呢？”

在开展的前一天晚上，公司老板亲自来到展场，检查展场的准备情况。到达展场，已经是凌晨一点，让老板感动的是，营销部经理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时粘在地板上的涂料。而让老板吃惊的是，其他人一个也见不到。见到老板，营销部经理站起来对老总说：“我失职了，我没有能够让所有人都来参加工作。”老板拍拍他的肩膀，没有责怪他，而指着那个工人问：“他是在你的要求下才留下来工作的吗？”

经理把情况说了一遍。这个工人是主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人还一个劲地嘲笑他是傻瓜：“你卖什么命啊，老板不在这里，你累死老板也不会看到啊！还不如回宾馆美美地睡上一觉！”

老板听了叙述，没有做出任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入到工作中去。当参展结束后，一回到公司，老板就开除了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员，同时，将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。

那一帮被开除的人很不服气，来找老板理论。“我们不就是多睡了几个小时的觉吗，凭什么处罚这么重？而他不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。

老板对他们说的是：“用前途去换取几个小时的懒觉，是你们的主动行为，没有人逼迫你们那么做，怪不得别人。而且，我可以通过这件事情推断，你们在平时的工作里也偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个积极主动的人，他在平日里默默地奉献了许多，比你们多干了许多活，提拔他，是对他过去默默工作的回报！”

一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神，他永远都会保持自动自发的态度，他懂得为自己负责，更懂得要为领导负责，为公司负责。

主动工作是优秀员工的必备素质。主动工作不仅会让你超越别人，更为重要的是，它还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。当你做到了积极主动，超越了自我，就会发现，加薪和升迁原来很简单。

在现代职场中，过去那种听命行事的风格已不再受到重视，积极主动工作的员工将备受青睐。一个积极主动的员工总能把心思全部用在工作上。在工作中，他们往往能发现问题，并通过认真研究，找到解决问题的最好方法，获得工作所给予的更多的回馈。

【工作禅】

为人呆板，做事消极，所以才会被困，这是很多人的共同缺点。他们不会主动地去抓住的机会，只是老实地坐在哪里等待，即使是机会来了，他也会说算了。只要抱着积极的心态不断在工作中修行，就可以取得你要寻找的成功。

事无巨细，工作之中无小事

工作中没有小事的累积，就没有大事的成功。因为，每一个小事上的错误，都会造成前功尽弃、满盘皆输的后果。在现实生活中有一些事故和灾难的发生，常常不是由于严重的错误引起的，而是起因于那些微不足道的“小错误”。