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第6章 积极社交推销自己（第1页）

u001eo1．人是社会性的动物

没有人能够过绝对的孤独生活。个人是人类大动脉中的一条细脉。从这条大动脉中，个人吸收着“人类心脏”中所流出的血液。一旦他同这条大动脉脱离，他立刻会枯萎、死去，不管他怎样努力于“独善其身”，结果总是要归于失败。那种生活是做作的，不自然的。枝头上葡萄累累，其汁液的甜蜜，其色香的精美，都是从葡萄藤的主藤上来的。树枝本身不能生存，把树枝从树干上砍掉，树枝定会萎黄枯死；同样，个人的力量是从“人类心脏”、“人类树干”中得来的。

一个人从别人处所吸收的能量愈大、质量愈好、种类愈多，则其个人的力量愈大。假使他在社交上、精神上、道德上同他的同辈有多方面的接触，那么他一定是个有力量的人。反之，假使他在你我之间断绝关系，那么他一定会成为弱者。

人类需要各种的精神食粮，而这各种精神食粮，只有在同各种各样的人们相处相交中得来。

在同一个人格坚强伟大的人相面对、相接触的时候，常常能觉得自己的力量会突然地增加几倍，自己的智慧会突然地提高几倍，自己的各部分机能会突然锐利了几分，仿佛自己以前所梦想不到的隐藏在生命中的力量，都被他解放了出来，以至使自己可以说出或做出在一人独处时，所决不能说出、不能做出的事情。

演说家的演讲可以唤起听众的同情，因而发出伟大的力量。但是假使他在“没有人”或者和个别人讲话的情况下，则他决不能生出这种大力量来；正像化学家决不能使分贮在两只瓶中的药品发生化学作用一样。新的力量、新的影响、新的创造，只有在“接触”、“联系”中才能得来。

常能同他人相处相交的人，仿佛永远在他的“发现航程”中能发现自己生命中的新的“力量岛屿”。

只要他愿意探求，凡他结交的每一个人，都能告诉他若干的秘密，若干闻所未闻却足以辅助他的前程、加强他的生命的东西。没有人能孤独地发现他自己，别人总是他的发现者!

我们大部分的成就总是受他人之赐。他人常在无形之中把希望、鼓励、辅助投入我们的生命中，在精神上兴奋我们，使我们的各种能力趋于锐利。

我们生命的生长，都依靠我们的心灵从四处吸收营养，而这种营养，我们官能的感觉是不能觉察、不能测量的。从表面上看，我们是从耳目中吸收进“力量”的，但在事实上，这种力量的吸收决不是取道于官能的视觉、听觉神经的。

一幅名画中最伟大的东西，不在于画布上的色彩、影子或格式，而在于这幅画背后画家的人格中——那黏着在他的生命中，那为他所传袭、所经验的一切的总和所构成的一种伟大的力量!

大学教育的大部分价值，都是从师生同学间感情的交流、人格的陶冶中所得来。他们的心灵相互磨擦、思想相互交错，激起各人的志向，提高各人的理想，启示新的希望、新的光明，并将各人的各种机能琢磨成器。书本上的知识是有价的，然而从心灵的沟通中所得来的知识是无价的。

假使你不能同别人的生活发生密切的关系，不能培养你丰富的同情心，不能在别人的事上发生兴趣，不能辅助别人，不能分担别人的痛苦、共享别人的快乐，则不管你学问怎样好、成就怎样大，你的生命仍是一种冷酷的、无助的、孤独的不受欢迎的生命。

试着常同比你优越的人交往。这并不是说，你应当和比你更有钱的人交往，而是说你应当同人格、品行、学问、道德都胜过你的人交往，因为这样你就能尽量吸收种种对你的生活有益的东西，就可以提高你自己的理想，可以鼓励你趋向于高尚的事情，可以使你对事业激起更大的努力来。

同一个能够启发我们生命中最美善的部分的人交往，其价值远胜过于发财获利的机会，他能够使我们的力量增加百倍。

在相互交往中，我们不仅从他人身上获得一些有价值的东西，而且，我们也可以发现我们自身的缺点与优点，使得我们在人群中受到欢迎，提高我们的自信心，成功地实现自我推销。

推销本身就是一种社会行为，只有在社会中建立起一定的社会关系，我们才能进行推销，明白了人是社会性的动物，有意识地发展社会关系，我们就能够实现自己的目的。

2．职业人际关系的特点与需要

职业生涯的人际关系，大体上可分为两种，一种是正式的人际关系；另一种是非正式的人际关系。

所谓正式的人际关系，即是通过工作的各层制度、组织所形成的人际关系。如董事长、董事、常务董事、经理、股长、部长、科长……与自己的关系，换言之，就是上司和下属的关系。这种正式的人际关系，在工作上非常重要。例如，和上司讲话要有礼貌，态度要恭敬、谦和，揣摩上司的心意和爱好，但不失自己的原则。

你如果不能考虑到这一点，而缺乏正式人际关系的沟通，对于自己的工作可能会有不好的影响。正式的人际关系是推行工作的润滑油。对你而言，维持良好的正式人际关系是很重要的，但是建立非正式人际关系，也不容忽略。为使自己在新环境中能够尽快地稳固，你必须迅速建立非正式的人际关系。

所谓非正式人际关系，就是自己与公司同事的关系，如打高尔夫球、钓鱼、打牌、饮酒的伙伴等。公司的同事分布在各个部门，如总务、营业、企划、行政等，大家济济一堂，比工作上正式的关系更熟悉，更具有诚意。所以，你必须早日和这些工作伴侣打成一片，借此了解公司的组织，也就是先培养良好的非正式人际关系后，对正式的人际关系才有帮助。例如，当大伙聚在一起，便会互相通信息，“喂，你知道吗?我们公司的董事和常务董事各自为政，所以我们这些部下两边都要讨好，不然实在很难应付。你现在也必须同我们一样，做个两面人啦!”同事们在酒肆之间，经常都会提供这一类的情报，对于你而言，无疑是个获取珍贵消息的好机会。

因此，从事推销职业的人，一方面要谦恭有礼地维持正式的人际关系，另一方面也要亲身投入非正式的人际关系的组织中，如此才能成为一个成功的推销员。

推销是一种社会职业，这种职业决定了与人的交往不同于其他人际关系，只要了解这种关系的特点与需要，你就能够得心应手，通过推销实现自己的人生目的。

职业生涯人际关系网络与其他类型的人际关系相比，有自身的一系列特点：

首先，职业人际关系不是靠血缘、地域来维系的，而是靠在共同的职业生涯中的兴趣、看法、价值观的一致来支撑的。如果彼此间想法一致，有着共同的追求目标，那关系就会十分的牢固，人际间也会感到分外亲近。

其次，职业人际关系直接影响人们的行动。如果一个人在十分融洽的人际环境中工作，那么，他的工作热情就会高涨。相反如果彼此存有疙瘩，人际关系不融洽，那他的工作情绪就会受到影响。

第三，职业人际关系要靠人们精心的维护和培养。彼此不相识的人走到一起来，从不认识到认识，从不熟悉到熟悉，这本身就有一个过程。如果双方能彼此交心，那更需要长期的接触和了解。所以，在职业人际关系中，交往双方只有经过有意识的培植和了解，良好的人际环境才会产生。

第四，职业人际关系比较敏感，人际间往往容易因陌生而产生戒备心理。有的人有时为一丁点儿小事闹得不和，就是由于彼此间缺少一种天然的联系而不容易互谅互让。

在职业生涯中，一个人要与别人较好地相处，首先就要正确地认识自己，也就是说，要有正确的自我意识。所谓自我意识，也就是一个人对自己的存在，对自己的状况的认识。比如，一个人身高一米九零，他会意识到“我很高”；又如，一个人比较软弱，遇到困难就会哭，他会意识到“我很软弱，不坚强”等等。这样一些意识或感受都是自我意识，只不过是分别对自己生理状况、心理状况和与他人关系状况的认识罢了。自我意识是充斥于人的活动之中的。自我意识与你的活动相伴，你能觉察出自己的一切行为，并对这些行为进行控制与

调节。

从自我意识产生的过程来看，是从周围人们的感情与评价自己的过程中由主观体验而发展起来的。也就是说，把社会上其他人对自己的认识与评价当做一面镜子来映照自己，认识自己。心理学家柯里指出：“人与人之间相互可以作为镜子，都能照出他面前人的形象，比如，一个人穿了一件款式新颖的服装，别人看了以后连连说‘好看’，此时，她会感到满意、满足，产生相应的认识：‘我这身服装很漂亮’。”

柯里认为，自我意识的形象有三方面内容：

（1）对他人所看到的自己姿态的自我觉察；

（2）对他人所作的评价与判断的自我想像；

（3）自己所怀有的某种感情——自尊或自卑。