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第10堂课 脾气脾气不改事业封顶（第1页）

我们很幸运，因为史蒂夫·乔布斯脾气不好，没把中国市场当一回事。如果苹果投在中国消费者身上的精力和我们一样多，我们就麻烦了。

——柳传志

别把财富吓跑

我最讨厌自己刚烈的性格，一点儿也不会柔和。

——李书福（吉利集团董事长）

禹作敏曾经是中国企业界的风云人物。在他的带领下，短短几年时间，天津大邱庄便从一个远近闻名的穷村变成为盛极一时的中国“首富村”。有了钱之后，他的脾气也水涨船高。有一次，他去北京谈生意，在一家商场看见一张红木写字台，他好奇地用手摸了摸，然后询问价钱，服务员见他穿着普通，一开口伤了他的自尊:“两万多呢！买得起吗？”禹作敏哪受得了这个，当即让人掏钱买下，“拉回去放在我家地下室里”!

孙大午也曾被人赞誉为“中国企业家的良心”和“中国农民的英雄”。1985年，他以1000只鸡和50头猪起家，短短十年，他的大午集团便跻身中国五百大私营企业之一。几年前，某报纸曾报道了这样一件小事：近日，应著名经济学家钟朋荣之邀，孙大午到北京进行题为《私企立宪》的演讲。午餐时，北京某咨询公司副董事长李某和某旅行社老总薛某邀请孙大午下午分别到二人家里去做客。下午4时30分，孙大午一行人到了主人家门口，刚敲开门就看见李总手里拿着几个蓝色的塑料袋（鞋套）。孙大午当即不悦，“我不进去了，我们到外面去吃饭吧”。后来，大家一起到了另一位邀请者薛总家，在那里，孙大午遇到了同样的事情。再后来，孙大午开始发作，两个小时内，他像火山爆发一样慷慨陈辞，引经据典、口若悬河，直斥请客人换鞋套、换拖鞋是“庸俗的、丑恶的文化”，是对他“极大的侮辱”。

我们在这里引述这两个小故事，并不是要效仿某些人，“痛打落水狗”，事实上，他们虽然败了、败过，仍然有值得我们学习借鉴并深思慎取的地方。

我们姑且不去谈什么职工、集团、国家的利益，单是“在商言商”，这种做法就非常不可取。因为别人狗眼看人低，我们便“以低制低”，影响了大事；因为套个鞋套这样的误会，导致生意没法谈下去，何必呢？做人也好，做企业也罢，首先要知道什么是枝干，什么是末节，处理问题时，千万不要把目光局限在个人的喜怒哀乐上。

人们常说，“不笑莫开店”、“和气生财”，其本意就是说要想赚钱，就必须要有“忍”的精神。身处逆境，需要忍；身陷贫困，也需要忍；经营销售过程中，更需要忍。顾客就是上帝，客户就是衣食父母。怎么对待上帝和父母？当然得好好侍奉！如果只会争气、好面子，不懂得忍耐之道，不晓得伸缩之理，那么钞票就会从你眼前哗哗流走。老人们常说，“人与人过不去，但不能跟钱过不去”，想想还真是那么个理儿。

喜欢看电影的朋友都知道香港的邵氏兄弟电影公司和著名武打影星李小龙，但很少有人知道下面这件轶事：

上世纪70年代，李小龙以《青蜂侠》一片成功杀进好莱坞，也赢得了香港媒体和观众的追捧。不久，李小龙返回阔别12年之久的故乡。在接受香港媒体采访时，李小龙透露出自己愿意回港发展的想法。一石击起千层浪，几十家香港制片公司先后向李小龙询问拍片的条件。但直到两个月后，李小龙即将返美，真正发出邀请的制片公司一家也没有。这是因为李小龙提了两个苛刻的条件：一、影片制作投资不得少于60万港币；二、影片必须聘请外国演员。在当时，每部香港电影总投资至多二三十万港币，李小龙的第一个条件，就足以吓倒大多数制片公司。直到1971年初，两家香港电影公司才不约而同地向李小龙发出了正式的邀请，其中之一便是财大气粗的邵氏兄弟有限公司，另一个则是囊中羞涩且创立未久的嘉禾娱乐事业有限公司。最终，李小龙投入了嘉禾的怀抱，原因只有一个：李小龙让邵氏掌门人邵逸夫去美国谈判，而邵逸夫连理都没理。其实，当初他只要稍微牵就一点李小龙的傲气，或者只是派个人赴美“一顾茅庐”，很容易就能把“小荷才露尖尖角”的李小龙“搞掂”。

由于同样的原因，邵氏还曾错失过许冠文、许冠杰兄弟，当初，兄弟俩携带《鬼马双星》剧本找到邵逸夫，要求五五分成，遭到拒绝后转投嘉禾。

不过，邵氏刚刚在香港立足时却并非如此。著名导演、编剧李翰祥在他的回忆录中记述道：“（邵逸夫）初到香港时，还真有些寸步难行的味道，想请大明星吃饭都要百般迁就，因为（他之前）试请过几位大明星一块儿到他在清水湾的别墅吃饭，结果不仅大牌没到，连二牌三牌也请不齐。”

同样一个人，为什么前后判若两人呢？一个很简单的理由：财大气粗。俗话说，“腰里没铜，谁敢横行”，财富是最能壮胆的东西，“老子有的是钱，还怕请不到人吗？”这未必是前述三位主人公的想法，但却是很多尚未脱离低级趣味的暴发户的真实想法。

现实生活中，或许我们的身边就有这种人：没钱的时候，老老实实，低调得接近于委屈，一旦有了钱，立即大变样：嗓门也大了，脾气也长了，说话也狠了，走起路来都是螃蟹步，晃晃悠悠，横行霸道……这样的人，不仅没素质，也难成大器。因为金钱如水，只会往低洼的地方流动，暴脾气、大嗓门和高高在上的姿态，只会把财富吓跑。

管好你的暴脾气

男人的胸怀是委屈撑大的，多一点委屈，少一些脾气你会更快乐。

——马云（阿里巴巴集团主席和首席执行官）

美国陆军四星上将乔治·巴顿号称“铁胆将军”，他脾气火爆，嫉“懦”如仇，训斥部下时极为粗鲁、野蛮，有些媒体甚至直接称他为“美军中的匪徒”。

1943年7月，巴顿担任美国第7集团军司令，在英国人亚历山大将军的指挥下，配合蒙哥马利将军的第8集团军在意大利西西里岛登陆。一天，他来到后线医院看望伤员。

巴顿来到一位病号前面，问他：“你有什么要求？”

“我要回国。”病号小声回答。

“为什么？”巴顿又问。

“我的神经不好。”病号回答。

巴顿没有听清：“你说什么？”

“我的神经不好，我听不得炮声。”病号适当提高了声音。

这下可惹恼了巴顿，他大吼道：“去你妈的神经！你是个胆小鬼！你真是个混蛋！”

骂完后，巴顿并不解气，他上去给了病号一个耳光，看到病号流泪，他再次大吼：“不许你这个混蛋哭泣！我不允许一个胆小鬼在我们这些勇敢的战士面前哭泣！”

病号受到侮辱，哭声更大了。巴顿的怒火也更大，他再次上前给了病号一耳光，还把病号的帽子丢到门外，并大声地对医护人员说：“你们以后不能接收这些混蛋，他们一点问题都没有，我不允许这些没有男子汉气概的混蛋在医院内占位置。”

说完，他再次对病号吼道：“你必须到前线去！你可能被打死，但是你必须去！如果你不去，我就命令行刑队把你毙了！说实在的，我本该现在就亲手毙了你！”