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第8章 学好语言亮出自己生命的身份证（第4页）

一个人尽管仪表出众、说话得体，但在上流社会的应酬场合里，只要他偶一失觉，做出一些失仪的举动，便可彻底破坏他辛苦建立的形象。

身体语言是指“任何说话以外的表达或沟通的方式”，分有意和无意两种。许多人认为身体语言是自然而然的，没有学习的需要，其实大错特错。

说话讲语法，身体语言也有它的文法。

而且这种文法还会随着许多客观因素而改变。这些因素包括地方风俗、社会阶层、年龄和社会背景等等。

显然的是，一个中国农村的村民和一个在大城市里上班的外资银行经理，用的身体语言会各有不同的“文法”。

在香港，碰到半岛酒店茶座邻桌的美女对你咧嘴一笑，你大可根据她这个身体语言判断“鸿鹄将至”，但在巴黎拉丁区咖啡座上，类同的嫣然一笑，却决不代表什么。

即使在“鬼城”，也因有些地方比较保守，有些地方比较开放，身体语言的文法并非完全一样。

一样住在开放的哥本哈根的丹麦活泼女孩子，跑到澳洲保守的塔斯曼尼亚去做人，她如果不“调整”她惯用的身体语言，一样会引起不必要的误会，友善可能被误为对其有意思，明明会做人反被视为不会做人。由此可见，了解身体语言是必须的做人的技术。

体态语的主要表现就是手势。

手势可以加强语气，但在不同的国家，由于历史与文化习惯不一样，各国的手势的含义差异很大。同一种手势，可能有不同的含义，甚至有相反的含义。正确的手势和身体语言，可以起到加强信息交流的作用。而错误的动作，则不但起不到这种作用，而且是非礼的，会引起误解，甚至发生冲突。

用大拇指和食指构成一个圆圈，再伸出其他手指，这就是人们通常所用的“OK”手势。在美国，它表示“同意、了不起、顺利”的意思。在我国和法国则表示“零”或“没有”。难怪一位西方客人在内地做此状欲表扬一位女服务员，这位女服务员不解其意误解评价她的工作等于“零”，而急得当场要哭鼻子。在日本、缅甸、韩国同样一个手势，则表示“金钱”，如在谈判中日本人做出这种手势，你若点头同意，对方就会认为你答应给他一笔现金。在地中海国家常用来暗示一个男子是同性恋者，有时也用来暗指肛门。在巴西、希腊、独联体各国，则表示对人的咒骂和侮辱。如到巴西用这种手势而对方又是女性时，她会认为你在引诱她，男性则认为你在侮辱他。

当你到一个陌生的国度，由于语言不通，自然而然的要用手比划，用眼神和动作表示自己的意思。在这种时候必须注意，你做的动作在当地是否也是这种意思。否则你就会由于手势不当而处于非常难堪的境地。

跷起大拇指的手势在不同的国家有不同的意思。在英国、澳大利亚和新西兰等国是搭车者常用它作为搭车手势，这是一种善意的信号。如果将大拇指急剧向上跷起，它就变成了另一种意思，即侮辱人的信号，如在希腊，是让对方滚蛋。还有一种意思是表示数字。意大利用拇指表示一，而大多数澳大利亚人、英国人、美国人则用食指当一，中指当二，大拇指就是五了。在中国，跷起大拇指是个积极的信号。通常是指高度的称赞，表示顶好。

据说，第二次世界大战时期，英国首相丘吉尔曾在一次演说中伸出右手的食指和中指，恰好构成一个“V”形状的手势来表示胜利，从此，这一手势就广为流传。

在澳大利亚、新西兰和英国使用手心向内的“V”形手势，成了一种猥亵侮辱人的信号。假如一个英国人手心向内伸出两指来侮辱一个非洲人时，被侮辱的非洲人对他所指的“胜利”一定会感到莫名其妙。如果那个被侮辱的人是一个欧洲酒吧间服务员的话，他给那个英国人的回敬可能是两大杯啤酒。

吻指尖（飞吻）在整个欧洲，特别是拉丁国家是一种很普遍的手势。它意味着“啊哈，漂亮”。所指对象很广泛，可能是一位妇女，一种美酒，一辆名牌汽车或一场足球赛，这个手势可能是起源于古希腊人和古罗马人，在他们进入或离开神殿时，要向圣物，比如神像和祭坛飞吻。

泰国人非常重视人的头部，而轻视两脚，认为头是灵魂所在，是神圣不可侵犯的，切记勿触摸别人的头--即使是摸小孩的头也不行。中国人喜欢孩子才常常去摸他们的头。而泰国人认为头部被他们触摸是奇耻大辱，小孩的头只允许国王、僧侣和自己的父母抚摸。泰国人到该理发的时候，也去理发店或美容院，但是，理发师在动手理发前，必须先说：“对不起”，然后才能理发。又如长辈在座，晚辈必须坐在地下，或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是对长辈的不敬。坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。如果用手打了小孩的头，认为一定会生病。泰国人睡觉时不能头朝西，因为日落西方象征死亡。泰国人死后将头朝西停放。因此，泰国人盖房子的习惯正面朝北，这样睡觉时可使头向南边。

中国人点头表示肯定或赞同，摇头表示否定或不同意。在斯里兰卡、尼泊尔和希腊等不少国家，所表示的意思却正好相反。

运用体态语，就是要人们说话的时候以姿势帮助说话。所以，与人交流首先要举止得体；其次，要尊重对方的文化习俗，正确使用体态语。

8语言显示着自己的素质。

纪晓岚曾在军机处办事。有一次，乾隆带着几个随从突然来到军机处。而此刻的纪晓岚正光着膀子和军机处的几个办事人员侃大山。其他人一见皇帝来了，连忙上前接驾，只有高度近视的纪晓岚没有看出是乾隆皇帝走在后头，忽见其他人在前边接驾，才大吃一惊，心想：

如果就这样光着膀子接驾，岂不犯了亵渎万岁之罪？大概皇上还没有看见自己，还是先避一下为好。于是，仓皇之中钻到办公桌下藏了起来。

其实，他的举动乾隆早已看在眼里，他也猜透纪晓岚的心理，却装作不知，故意在椅子上坐了下来。

纪晓岚在桌子底下缩作一团，大汗淋漓，却又不敢出声。两个时辰过去了，纪晓岚没有听到乾隆说话的声音，以为他已经走了，就鼓着勇气低声问办事人员：“老头子走了没有？”乾隆在一旁听得清清楚楚，立刻板起脸孔，厉声问道：“纪晓岚，你见驾不接，我且不怪罪于你。你叫我‘老头子’是什么意思？你要一个字一个字的给我讲清楚，否则可别怪我无情！”纪晓岚吓得半昏，只好无可奈何地从桌子底下钻出来，穿上衣服，俯伏在地，不住地磕响头，并连称：“死罪！死罪！”接着，慢条斯理地解释道：“万岁不要动怒，奴才所以称您为‘老头子’，的确是出于对您的尊敬。先说‘老’字，‘万寿无疆’称‘老’，我主是当今有道明君，天下臣民皆呼‘万岁’的，故此称您为‘老’。”乾隆听后，点了点头。纪晓岚接着说：“‘顶天立地’称为‘头’，我主是当今伟大人物，是天下万民之首，‘首’者，‘头’也。故此称您为‘头’。”乾隆皇帝边听边眯着眼睛笑，很是满意。纪晓岚见此情景，猜透了乾隆的心思，便故意拉长了声音说：“至于‘子’字嘛，意义更明显，我主乃紫微星下界，紫微星，天之子也，因此天下臣民都称您为‘天子’。”纪晓岚说到这里，稍微停了停，又说：“皇上，这就是我称您为‘老头子’的原因。”乾隆皇帝高兴地点了点头，这件事就算过去了。

纪晓岚作为大清第一才子，这番对话充分显示了他过人的学问，也显示了他随机应变的机智。这三个字的解释，既能自圆其说，又能称颂皇帝，如果没有内才、口才、辩才，就很难巧妙应对。所以，语言充分显现了一个人的内在素质和修养。

9语言风度是怎样形成的。

讲话要有风度，既能准确地表达自己，又能给人带来美的享受。

语言风度就是一个人在讲话时表现出的神态和姿势。你要有一个优美的语言风度，讲话时请注意以下几点：

（1）注意说话的口吻和语调。

这就是说，你讲话时口吻要符合你的身份，要符合当时的环境，语调要和婉悦耳，高低适中。

在长辈和上级面前，说话口吻要严肃恭敬，不宜高谈阔论，旁若无人；与同事同辈人说话，可以坦率随意，但不宜傲慢放肆；与晚辈人说话要和蔼可亲，不要以长者自居，一副教训人的面孔。

社会场合以及讨论问题时，多用商量探讨的语气，不能盛气凌人，对人有所求时，要用恳请乞求的语气，不能下命令。

在庆祝十月革命十五周年的晚宴上，情绪极好的斯大林当着大家的面，对他的妻子娜佳喊道：“喂，你也来干一杯！”如果在家里，这句话就很有人情味，可是当着苏联党政高级官员和外国代表的面，这句话就显得不够得体，不够庄重，有失风度。娜佳个性极强，从来就不认为自己是附属物，听了此话，羞愤难当，又不知怎么化解，就大喊一声：“我不是你的什么‘喂’！”当场离席，在众宾客的惊愕中走出会场。

第二天，人们发现，年仅二十二岁的娜佳因此自杀身亡。

斯大林一句有失风度的话，导致了一场悲剧。