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第十章 美人心计正确处理办公室政治（第1页）

办公室关系是否融洽直接关系到大家的工作状态和工作效率。如果办公室关系融洽既能让大家有良好舒心的工作环境，又能让大家在工作闲暇之余调剂紧张枯燥的工作状态，可以极好的促进大家的工作。

所以，保持良好的办公室人际关系是很重要的。

1。遵守办公室行为准则

办公室有时就是一个小社会，人多嘴杂。面对各种利益冲突，你必须找准角色定位，既不能孤芳自赏，又不能表现过度。新进一个单位，人地生疏，特别是在一个各类人员云集、良莠一时难辨的办公室内，如何迅速赢得大多数人的好感，尽快融入其中，营造良好的人际关系呢？首先你要特别注意办公室里的一些无形禁忌：

（1）切忌拉小圈子，互散小道消息

办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要成为某个圈子的人，这样才不会缩窄你的人际网络。更不应该在圈内圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你唯恐避之不及。尽可能跟不同的人打交道，避免牵扯进办公室政治或斗争，不搬是弄非，这样才能获取别人的信任和好感。

（2）忌情绪不佳，牢骚满腹

工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。

（3）不超负荷工作

随着现代社会的发展，竞争愈来愈烈，现代白领女性的工作节奏日趋紧张，精神上容易产生巨大压力，精神上和身体上的超负荷状态对健康是非常不利的。如果不注意休息和调节，中枢神经系统持续处于紧张状态会引起心理过激反应，久而久之导致交感神经兴奋增强，内分泌功能紊乱，产生各种身心疾病。所以，白领女性要注意缓解心理上的紧张状态，做到劳逸结合，张弛有度，合理安排工作、学习和生活，坚持体育锻炼。

（4）避免同事间的金钱往来

俗语说：“如果你想破坏友谊，只要借钱给对方就行！”金钱借来借去一定会发生问题的。“詹姆斯先生，你能不能先借我1000元，我现在手边正好没钱！”假如你像这样连续三次找人借钱，就算你手边真的没有带钱，别人恐怕也不敢借给你了！遇到大家一起分摊费用时也是一样的，如果你还是连续三次说：“今天我没带钱来！”大家一定不会再相信你了。假如你已是出了名的“对金钱不负责”，可以因此立即将友谊破坏，甚至连信用也会被伤害了。

（5）饮茶不要过浓

多数白领女性有饮茶的习惯，茶可消除疲劳、醒脑提神，提高工作效率。饮茶好处固然不少，但茶碱太多也有坏处，茶是一种有效的胃酸分泌剂，而长期胃酸过多，是胃溃疡的一个重要致病因素，所以，应适量饮茶，特别是过浓的茶，或在茶中加入少量牛奶、糖，以减少胃酸的分泌，保持胃粘膜免受或减轻胃酸的刺激。

（6）不要眯着眼看客人

曾经有人到一大公司访问后，传出一个笑话来：“那家公司的女职员，老是用眯眯眼看客人，给人的印象很不好！”这家公司的老板听到传闻后，就很注意那位女职员的情形。原来她是近视眼，又不戴眼镜，只好用眯眯眼看人了。由于看不见，所以她常要眯起眼睛把事物看清楚，这么做不但对她的眼睛不好，而且也得不到别人的好评。果真有这种职员在公司内，老板应该给她一些纠正。

事实上，本人都不太知道自己是眯着眼看人的，可是被看的人，却认为她这种眼光就像在怀疑别人一样，所以常常会引起不快！因此奉劝近视眼的人，不要嫌麻烦，赶快去配一付隐形眼镜，如此一来，非但可以增进工作效率，也可以减少一些不必要的误会！

（7）不要抽烟解闷

目前，很多女性以抽烟为时髦，其实抽烟百害而无一利，烟草对女性健康的危害尤为严重。据统计：吸烟女性心脏病发病率比正常人高出10倍，使绝经期提前1至3年，孕妇吸烟所产生畸形儿是不吸烟者的2．5倍，青年女性吸烟会抑制面部血液循环，加速容颜衰老。

（8）不要对来客有差别待遇

有些女职员把客人区分为该亲切的和不用亲切的，而且表现得很露骨，使得周围的人也觉得奇怪而注意着这件事。假如是故意这么做的，我们还可暂且不论它，但是有些人则是无意中流露出这种态度的，因此必须充分地加以注意才行。如果平时不注意这种情况，则对来客虽然表面上做得非常客气，但是常会在不留意的谈话中得罪客人，而自己却仍不自知，尤其是女性往往在说话及态度上表现自己的想法。说得好听一点，这样的人是正直而可爱的。但是作为公司的一分子来说，如果有这种态度就不太好了。学生时代，或许你可以用这种态度来交朋友，不过，现在已经身为公司的职员，就不可以再如此任性了。

不论知道或不知道来客的身份，凡是来公司的客人对公司来说都是重要的。如果女职员们很明显地怠慢客人，也会使客人吃不消的。所以，女职员应该有一个正确的观念，那就是，公司内接待客人是以女职员的身份来应对的，并不是以女职员个人身份来接待他的！

（9）不可借酒消愁

职业女性在工作中不可能都一帆风顺，总会遇到一些挫折和打击，有些人往往借酒消愁，或者把喝酒当成现代生活方式中的一种时髦行为。其时，借酒消愁愁更愁。只顾闷头苦饮的结果使大量酒精进入人体，首先是神经系统受损，失去自制力。更为重要的一点是，青年女性醉后的结果使大量酒精进入人体，首先是神经系统受损，特别是，青年女性醉后极易遭到性骚扰，这是很危险的。

（10）不要浓妆艳抹

白领女性由于工作需要，对自己进行适当的化妆是必要的，但切忌浓妆艳抹。因为目前市场上出售的化妆品无论多高档，还是化学成分居多，含汞、铅及大量的防腐剂，虽然能暂时遮住色斑，但却治标不治本。不少女性把美容希望寄托于层出不穷的化妆品上，忽略了自身的健康。

化学品会严重刺激皮肤，粉状颗粒物容易堵塞毛孔，阻滞皮肤的呼吸功能。而且职业女性打扮过分，轻则与身份失去谐调，重则破坏自身形象以至直接影响工作。

2。与同事保持心理上的安全距离

有句话说得好，距离产生美。不要认为人与人之间的距离越近，关系就越深。作为女性，在办公室里与同事相处，太远了当然不好，人家会认为你不合群、孤僻、不易交往；太近了也不好，容易让别人说闲话，而且也容易令上司误解，认定你是在搞小圈子。所以说，若即若离的同事关系，才是最难得和最理想的。

虽有人谓“好朋友最好不要在工作上合作”，但大家都是在外面求发展，聚在一起工作并不奇怪。如果某天，公司来了一位新同事，他不是别人，正是你的好友，而且，他将会成为你的搭档。上司将他交托与你，你首先要做的便是向他介绍公司的架构、分工和其他制度。如果在接待他时你战战兢兢，未免太敏感了；不如放轻松点，就当他是普通的同事吧。

总之，大前提是要做到公私分明。记着，在公司里，他是你的搭档，你俩必须忠诚合作，才可以创造良好的工作效果。假如他是新人，许多地方是需要你提示的，这时你就是扮演老师的角色，当然切不能颐指气使，更不应倚老卖老引他人反感。

私底下，你俩十分了解对方，也很关心对方，但这些表现最好在下班后再表达吧！跟往常一样，你俩可以一起去逛街、闲谈、买东西、打球，完全没有分别，只是，奉劝你一句，闲暇时，以少提公事为妙，难道你一天八小时工作还不够吗？

同时，矛盾是在交往中形成的。只有互不往来的人才有可能没有矛盾。事实上，如果你与同事相处太密切，可能越容易出现意见不合的情况，那么就越有可能产生矛盾。与同事过度亲近会碰到很多繁琐的生活小节，而自己总会有做得不够圆满的地方，要知道对于一个人的优点别人也许不会太过留意，但是对于别人的缺点却印象深刻。因而你一旦有做得不够完美的地方，只会容易让你的同事厌倦。另外，每一个人都不是圣人，都有弱点、有能力不足的时候，在你与同事频繁的接触中，你性格上的弱点和能力的不足也被同事早就摸透了。对同事来说，你就像一张透明的底片，一览无余地暴露在他的眼皮之下。