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第二章 谋事在脑成事在言（第4页）

她是什么时候被骗的呢？

原来，何老太太只买了五只龙虾，却付了120元钱，而那位妇人告诉她说“比我多拿两只”。事实上，妇人只是将自己的其中一只给了老太太，老太太多了一只，妇人少了一只，这么一加一减，不就差了两只吗？

说话没有“心眼”，你便会伤了别人的心；而听话没有“心眼”，不懂得拐弯抹角听话，你便会上了人家的当而不自知。

明枪易躲，暗箭难防，凡事都要多个“心眼”，切不可别人说什么就是什么，在听的同时也要在心里想一想，否则就会吃大亏、上大当。

9。不愠不火，恰到好处

什么是不愠不火？其本意就是对人对事既不焦燥也不发火，而能用不媚俗，不夸大的诙谐话语，恰到好处地将事一针见血的点明，这就是不愠不火的说话方式。

明宪宗时，太监汪直弄权，气焰不可一世，私兴大狱，无恶不作，手下的两名爪牙王越、陈钺分居文武要津，朋比为奸，弄得朝政日非，路人侧目，敢怒而不敢言，可宪宗犹蒙在鼓里。

当时有一位名叫阿丑的太监，其人多才多艺，言语诙谐，很富正义感，深得宪宗喜爱，他身为皇家红戏子经常在宫里演戏。

有一次，宪宗叫大家演戏娱乐，阿丑演了一出“醉酒”。他一出场，就左斜右倾地作醉酒状，胡言乱语，开口骂人，妙语如珠，诙谐百出。另一戏子扮“路人”出场，向阿丑作一怪状，忽然那人大喊一声：“大官出巡，肃静回避！”阿丑毫无感觉，不肃静也不回避，还指东划西地骂：“什么大官小官，黑猫白猫，你走你的阳关道，我过我的独木桥，老爷在此饮酒，你还不绕道滚蛋？”

那人又喊道：“圣上驾到！”阿丑依然不动，继续喃喃醉语：“圣上还在睡梦中哩！圣上比我还醉，比我还糊涂呢！”两次吓他不倒，那人大喊一声：“汪太监到！”这下非同小可，阿丑这回面露惊惶“噗”地一声俯伏在地上，口称：“死罪！死罪！”

那人问他：“我刚才叫‘圣上驾到’你毫不害怕，为什么听到‘汪太监到’就怕得要死？”

阿丑即答：“我只知道有一位汪太监，哪里知道有皇上其人？”

宪宗看到这里很不高兴，继而一想，觉得阿丑话里有话，从此便开始注意汪直，渐渐疏远了他。

后来宪宗又要看戏，阿丑却演起了武术。他手持双斧，在舞台上耍了回功夫，然后唱起了霸腔：“本英雄汪某是也，东拿西抢，横行天下，战无不胜，贪无不得，全靠这两只板斧——好不厉害也！左手一扬，日月无光；右手一挥，人头落地。管他血流成河，本英雄正好中流击节；任他尸横遍野，我正好横槊赋诗。”

他在台上如此耀武扬威，那配角拍手叫好一番之后，插嘴问他：“汪勇士，你说这双斧如何了不得、不得了，究竟这两个家伙叫什么名字？”

阿丑唱答：“两对活宝是冤家，杀人放火天不怕，朋比为奸谁敢问，横行霸道问你怕不怕？此家伙王越、陈钺是也！”

宪宗虽然觉得好笑，心里却更加明白了阿丑话中所指。等到御史徐诱上疏奏劾汪直的时候，宪宗下决心把汪直流放到边疆，并将其党羽一网打尽。

要做到不愠不火并非易事，平常就要多学、多思考、多练习，做到多一语则废，少一言则妄，就像说相声一要精彩绝伦，使人笑过之后又会产生很多反思。

10。求人办事有高招

某工程机械制造厂的科长对他的一个部属说：“小罗，你看起来气色蛮好的嘛，听说最近挺清闲的？你看人家小贾多忙，在这个社会上，总是能者多劳。不过听说你的英文很棒，反正闲着也是闲着，帮我翻译一篇稿子，这个礼拜就要！”

“这礼拜？我恐怕要跟你说声抱歉，下星期一我有一个考察，必须准备一些相关资料，恐怕没时间为你翻译，科长不也是大学毕业吗？我看根本不用托我嘛，反正我正职的工作都做不好，就别说翻译这么重要的事情了。”

“啊，我知道了，算了，不求你也罢。”

上面的科长是在求人办事吗？找下属替自己翻译，是要去“说服”而不是“贬低”他。拿对方同别人相比，言辞间流露出批评之意，甚至还抨击对方工作没做好。如此一来，对方哪还会想替你做事，这实在是个说话糟糕透顶的科长。

事实上许多人都是这个样子，伤害了他人的自尊，却还一副若无其事的样子，碍于上司下属的关系，对方即使受到伤害，也不至于当场和你翻脸，但长期下来，下属心中对于上司的不满久而久之也会忍不住溢于言表了。

如果那位科长像下面这样说话就不会碰壁了：“小罗，你最近有空吗？听说小贾最近很忙，知识经济时代嘛，总是能者多劳啊。下周你又要外出考察，你现在一定很忙吧！我听人说你的英文很不错，不知能否抽空帮我翻译一篇文章？是非常重要的资料，这个星期就急着要的，你看行吗？”

“这周就要吗？科长您都不敢掉以轻心，看来这篇翻译想必非常重要。虽然不知是否能让您满意，我一定会全力以赴的！”听了上面的话，小罗一定会接受。

“我就知道你绝对没问题，不然我也不会来找你了，那就拜托你啦！”如此和气又尊重的请托，谁会忍心拒绝呢？这是由于对方的自尊心得到了极大的满足。无论是谁，对自身的东西都会有一分自豪、珍惜之心。尊重这份感情，也就能赢得对方的信赖。下属若能在工作上得到上司的肯定，就很容易产生“甘为对方赴汤蹈火”的情感，而伤害对方的自尊可说是求人办事的一大禁忌。

恭维并非小人之计，虚心的恭维会让人难以抵抗。当别人称赞自己时，自己会做出一副谦虚的样子，但心里却由衷地感到高兴，同时也会对称赞自己的人有一种好感。所以，要达到说服他人的目的，不妨先恭维他一番，但要注意的是，不要借贬低别人来恭维对方，否则会让人觉得你是“小人之心”，不怀好意。

11。谋事在脑，成事在言

要把话说得滴水不漏就要经过大脑这扇门，这是支撑语言好坏的最佳窍门。人若没有良好的口才是一件很可悲的事，就好象鸟儿没有羽翼，张开想像的翅膀才能更好地发掘大脑的潜能。

春秋时的晋国，自晋文公即位后，发愤图强，使得国家迅速兴盛起来，成为春秋时的一大强国，晋文公也成了一代霸主。可接下来，晋襄公、晋灵公却不思振作，只图享乐，晋国的霸主地位不知不觉地就被楚庄王代替了。

晋灵公即位不久，便大兴土木，修筑宫室楼台，以供自己和嫔妃们享乐游玩。那一年，他竞挖空心思，想要建造一个九层的楼台。可以想见，如此庞大复杂的工程，要耗费多少人力、物力！可灵公不顾一切，征用了无数的民佚，花费了巨额的公款，持续了几年，也没有能完工。全国上上下下，无不怨声载道，但都敢怒而不敢言，因为这位晋灵公明令宣布：“有哪个敢提批评意见，劝阻修造9层之台的，处死不赦！”

一天，大夫孙息求见，灵公料他是来劝谏的，便拉开弓，搭上箭，只要孙息开口劝说，他就要射死孙息。谁知孙息进来后，像是没看见他这架势一样，非常轻松自然，笑嘻嘻地对灵公说：“我今天特地来表演一套绝技给你看，让你开开眼界，散散心。大王您感兴趣吗？”

灵公一看有玩的就来神了，问：“什么绝技？别卖关子了，快表演给我看看。”

孙息见灵公上钩了，便说：“我可以把12个棋子一个个叠起来后，再在上面加放9个鸡蛋。不信，请看。”说着，便真的玩起来。他一个一个地把12个棋子叠好后，再往上加鸡蛋时，旁边的人都非常紧张地看着他，灵公禁不住大声说：“这太危险了！这太危险了！”

孙息一听灵公这样说，便趁机进言，说：“大王，别少见多怪了，还有比这更险的呢！”

灵公觉得奇怪，因为对他来说，这样子已经是够刺激，够危险的了，还会有什么更惊险的绝招吗？便迫不及待地说：“是吗？快让我看看！”

这时，只听见孙息一字一句、非常沉痛地说：“九层之台，造了三年，还没有完工。三年来，男人不能在田里耕种，女人不能在家里纺织，都在这里搬木头、运石块。国库的金子也快花完了。兵士得不到给养，武器没有钱铸造。邻国正在计划乘机侵略我们。这样下去，国家很快就会灭亡。到那时，大王您将怎么办呢？这难道不比垒鸡蛋更危险吗？”