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第九章 善待工作效率至上（第4页）

"集中处理，把事情放在一起做，把所有的语音邮件都一次做完；把所有的电话都一次回完；把备忘录和信都一口气写完。尽量减少从做一件事转到做另一件事的次数。检查放入文件柜中的每份报告。真的有必要看这份报告吗?如果没必要，扔到一边去。对回复电子邮件进行控制。把回复邮件放进时间表中，这样电子邮件就不会干扰我的时间了。清理办公桌。混乱不堪的办公桌会让人觉得你没有条理-你不得不在桌上翻来翻去地找东西。制定可操作性强的工作计划表，既要尽可能注重成本效益，也要尽可能将精力集中，把每项可能的工作推向前进。"

（资料来源：郑一群，邱长富。效率至上。北京：地震出版社，2008。）

从某种意义上可以说效率胜于完美，时间决定成败。完美主义的人常因过度在意无法达到百分之百，而使得不完美的部分反而愈来愈多。在这个变化迅速的时代里，你必须学会运用高效的方法赢得胜利。

规划是高效的"催化剂"

【工作规划是优秀的制胜法则，也是高效的工作法则！假如你的一个工作规划发生了问题，应当更换另一个规划，这样才能重新确定自己的强项！】

高效工作者的计划表是非常明晰的。现在时兴一个概念，"生涯规划"。所谓生涯规划，就是"把未来想做什么、如何做"做成计划，然后按照这些计划去努力。你的强项源于你对未来的规划能力。生涯规划开始得越早越好。不过大部分人都是踏入社会后才来规划。那么该如何规划呢？

生涯规划可分为事业规划和生活规划。方向定了，然后就朝这个方向前进，并创造必要的条件。有了规划，就要事先作准备。不过，有些事是人们无法料想到的，因此你的规划必须顺应主客观的情势，要作某种程度的修正；但要避免全盘推翻，因为这会浪费你过去的努力，除非你发现过去的规划是错的！最重要的一点是，有了规划，就要彻底执行，并且要有面对问题和挑战的勇气。如果因循苟且，你的规划绝对会打折扣，甚至根本不可能实现。高效的渴望是发掘自己强项的"催化剂"，明确的规划是发掘强项的"钥匙"。

1888年，作为银行家的里凡·莫顿先生成为美国副总统候选人，一时声名显赫。1893年夏天，詹姆斯·威尔逊先生到华盛顿拜访里凡·莫顿。在谈话之中，威尔逊偶然问起莫顿是怎样由一个布商变为银行家的。里凡·莫顿说："那完全是因为爱默生的一句话。当时我还在经营布料生意，业务状况比较平稳。但是有一天，我偶然读到爱默生写的一本书，书中这样写道：如果一个人拥有一种别人所需要的特长，那么无论他在哪里都不会被埋没。这句话给我留下了深刻的印象，顿时使我改变了原来的目标。

"当时我做生意难免要去银行贷些款项来周转。看到了爱默生的那句话后，我就仔细考虑了一下，觉得当时各行各业中最急需的就是银行业。人们的生活起居、生意买卖，处处都需要金钱；天下又不知有多少人为了金钱，吃尽苦头。于是，我下决心抛开布行，开始创办银行。在稳当可靠的条件下，我尽量多往外放款。一开始，我要去找贷款人，后来，许多人都开始来找我了。"

（资料来源：http:www。rtt481。comrttrtt-5225。html）

自古以来，不知有多少人因为一生干着不恰当的工作而遭到失败。在这些失败者中，有不少人做事都很认真，似乎应该能够成功，但实际上却一败涂地。原因在于，他们根本就没有找到适合自己的工作。

如果你所从事的工作一直没有成功的希望，那就不必再浪费时间了，不要再无谓地消耗自己的精力，而应该再去寻找另一片沃土。当然，在你重新确定目标，改变航向之前，一定要经过慎重考虑，尤其不可三心二意，朝三暮四。

美国西部一位著名的木材商人，他曾经做了40年的牧师，可是一直无法成为一个出色的牧师。他考虑再三，对自己的优势和弱点有了重新的认识后，立刻重新规划自己的职业生涯，改变目标，开始经营商业。他从此一帆风顺，最终成为一个全国有名的木材商人，富甲一方。

一个人由于找错了职业以致不能充分发挥自己的才干，这实在是件可惜的事情。但是，只要找到正确的方向，就完全有可能走上成功之路。只要你能够认识到这个问题，就算晚了一些，也仍然有东山再起的希望。

"生涯规划是人生的指针！"这是优秀员工的制胜法则，也是高效工作的法则！

做一个效率管理者

【伟大的人物都有一个相同的地方，他们都是良好的效率管理者，他们之所以重视效率管理，是因为他们知道效率管理就是人生管理，就是人的生命管理。】

怎样才能让自己成为一位忙而不乱、轻松高效的效率高手呢?德国效率专家洛塔尔·赛维特认为提高效率可以从以下三个方面入手：时间管理、任务管理、个人管理。

时间管理能力的高低，决定你事业和生活的成败。时间总是眷顾那些垂青于它的人，古今中外的成功人士都是时间管理的高手。

鲁迅一天必须完成规定的文字；前任惠普总裁卡莉·菲奥莉娜每天四点半起床，当别人来到办公室的时候，她已经工作了几个小时；居里夫人连多余的椅子都不肯放置，害怕来客坐下来谈天说地耽误时间；巴尔扎克为了提高工作效率，每天都让自己的"早晨从中午开始"，把自己最有创造力的时间都用在创作上；雨果通过运动使本来枯萎的生命又得到延长，又为人类写出了许多光辉的著作。

（资料来源：http:zhaojingfeng23。blog。163。com）

其实，时间管理是一套有章可循的技能体系，只要愿意，你也可以通过学习时间管理来获得时间的青睐，让时间随着你的节奏翩翩起舞。

一个杰出的人，一定是讲究条理，追求效率，重视并且善用自己的时间的人。如果你能有系统地运用时间管理技巧，你可以提高收入，增加收入，快速在职位上升迁，提高自己的生活水准，甚至使你活得更长久一点。

任务管理是一门技巧，是提高效率的第二条途径。

每个人每天都有大量的事情需要处理，但并非所有的任务都会给我们带来同等的回报，在管理自己任务的时候，你也要让自己变成"势利眼"，学会"嫌贫爱富"。

美国前总统克林顿在自传中写道："我每天都想着只做那些对自己真正重要的事情，而且要随时防备那些次等的工作偷走我的时间。"

二战名将艾森豪威尔将军在担任哥伦比亚大学校长之后把许多工作都推给了副校长。美国时间管理专家阿兰拉金建议每个人都在办公桌旁边准备个垃圾桶，"把那些不重要的工作统统扔进垃圾桶"。

然而，任务管理并不是要推卸工作，事实上，当一个人真正懂得统筹安排工作的时候，他的工作会带来更高的效果，他也才会有更多时间来处理更多真正重要的工作。在很多情况下，造成我们效率低下的罪魁祸首其实正是我们本人。

一个人的习惯会在很大程度上影响一个人的成就。有人说，"要想知道一个人会有怎样的成就，只要看看他的办公桌就知道了"。仔细观察一下，自己会不会随手乱放文件，需要时又会花上好长时间四处乱翻?会不会在忙碌之后突然发现自己忘掉了一件真正重要的工作?而又会不会在匆忙应付完一件工作之后发现自己不得不用更多的时间来补救失误?事实证明，真正的高效率人士都是非常善于进行自我管理的。

李嘉诚告诫自己凡事做出决定都不要超过24小时。

诺基亚公司对新员工进行培训时就明确要求受训者学会把用过的东西放回原处，理由是不想让员工把时间用在找东西上。

杰克·韦尔奇习惯于使用便条，他要求所有子公司"要么在自己的行业中做到第一，要么做到第二，要么退出"的想法就是在一次参加宴会时随手在一张餐巾纸上写下来的。

前哈佛大学校长陆登庭习惯于每天从任务清单中剔除一两条。

（作者根据资料自己整理的案例）

归根结底，无论是时间管理，还是任务管理，最终都要靠人的自我调整。时间管理的诀窍是自我操练，可以说时间管理就是不断要求自己操练并采取行动，因此自我操练才是提高效率、迈向成功的关键。