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第九章 善待工作效率至上（第3页）

周祁宏自工作以来，他一直保持着一个非常独特的习惯，每天提前10分钟上班，推后10分钟下班。他认为这样将会为有效利用时间去做好工作规划。每天都提前10分钟到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，他已经走在了别人的前面。

因为他说："推后10分钟下班，对今天的事情做个完整的总结，为明天的事情做个计划，如此一来，工作条理就会更加清晰。"

周祁宏每天加班两个10分钟，自然被老板看在了眼里，因为每天下班员工离开之后老板还要在公司处理事情，他看到周祁宏还在公司，忙的时候就常常让他帮忙。这样一来，周祁宏自然与老板有了更多的沟通机会，得到老板的重用也就在常理之中了。

（资料来源：郑一群，邱长富。效率至上。北京：地震出版社，2008。）

有效利用时间，不仅要利用好全部的正常工作时间，更要利用好琐碎的时间。成功的人都是善于利用琐碎时间的人，也许这些平时让你忽略的琐碎时间，积累起来却会让你大吃一惊。只要每天能够多利用10分钟，一个月就是6个小时，而一年就是72个小时!在这段时间内，你完全可以创造相当高的价值。

有这样一个题目：在一个同时只能烙两张饼的锅中，三分钟内烙好三张饼，每张必须烙两面，每面烙一分钟。按照常规的算法，烙好三张饼最少需要四分钟的时间才能完成。

节省时间的做法是：先烙两张饼，一分钟后，把一张翻烙，另一张取出，换烙第三张，又过一分钟，把烙好的一张取出，另一张翻烙，并把第一次取出的那张放回锅里翻烙，结果三分钟后三张饼全烙好了这就是效率的作用。效率意识的真正含义就是有效地利用时间，在最短的时间内取得最好的成绩。

一位老板为了提高开会的效率，买了一只闹钟，开会时用来计时，规定每个人发言只有5分钟，这一措施使得开会效率大大提高，因为员工变得分外珍惜开会时间，把握发言时间。

每一个纵横职场的成功的员工，都是善于寻找隐藏的琐碎时间，并加以合理利用的人，就算开车停在十字路口等红绿灯的那不到几十秒的时间，也有人把它利用起来。

苏琳是一家公司的业务经理，她善于利用一切琐碎的空余时间，即使在等红绿灯或者塞车时，也会拿出客户的资料看看，以加深印象。每天下班她都带上一叠信件，利用等红绿灯的时间在车里看信。她认为这段时间正是可以用来淘汰垃圾信件的好时候，所以她每次都在第二天到达办公室时就已经进行了一番筛选，这样一来，等她一进办公室，就可以把垃圾信件处理掉了。

苏琳每年很多时候都要出差，到各地奔波，她常常利用乘飞机或者火车的时间给客户写短信。苏琳经常告诉她的下属："与客户保持良好的关系，对我们来说非常重要。我们不能白白浪费这些琐碎的时间，要时刻想着为客户做点什么。"

（作者自己根据资料创作的案例）

善于利用好时间非常重要，如果时间不好好规划一下，就会白白浪费掉。经验表明，成功与失败的界限在于怎样分配时间，怎样安排时间。在工作中，一些员工往往认为这儿几分钟，那儿几分钟算不得什么，其实它们的作用非常大。正像本·富兰克林所指出的："时间是所有资源中最重要的资源之一，既无法替换也无法补救。你的时间用错了，你的使用也就到头了。"

刘先生是一家公司的经理，这天早上和往常一样，刘先生走进办公室，看到桌子上一摞的报表，感到很头疼。但是迫于工作需要，他只好静静地坐下来，认真地审阅。当看了一部分后，秘书走了过来，告诉他有一位客户要见他。

刘经理毫不在意地说："让他先在客厅等一会儿，我马上就过去。"

大约一杯茶的时间，刘经理走进了会客室，看见客人正焦躁地在会客大厅里徘徊，他马上满脸堆笑地说："真抱歉，我今天的事情太多了，实在抽不开时间。"

客人听了他的这句话，非常气愤地说："既然你实在没有时间，那么我们改天再谈吧。"

客人说完转身就走了，刘经理不知所措地看着客人的背影消失在门口。

第二天公司就辞退了刘经理，因为刘经理的行为使公司失去了一个十万美元的生意。

（资料来源：郑一群，邱长富。效率至上。北京：地震出版社，2008。）

刘经理不是很忙，而是没有设计好时间，消极面对工作。最重要的结果是，不但被上司给辞退了，而且也给自己带来了更多的痛苦和烦恼。

每一个优秀员工之所以能够优秀，就是因为他们能够有效地利用每一分钟，珍惜每一分钟。这就是时间的价值。这样的员工是高效率的员工，也是令老板所器重的员工，他们迟早会成为纵横职场的核心人物。一个人要想做事高效，要想获取事业的成功，就必须重视时间的价值，最大限度地有效利用时间。

用思考赢得高效

【同样的工作，不一样的方法。有些人只懂勤勤恳恳、循规蹈矩，终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法，在有限的条件中发挥才智的作用，将工作做到最完美，用思考赢得高效。】

许多人确实试图延长他们的工作时间，以完成更多的工作，却没有用。工作需要弹性，它就像是一种气体，会自动膨胀，并填满多余的空间。

时间管理专家并不鼓励你为解决时间问题而延长工作时间。如果一个计划到下班时还没写完，也许你会自然地想到晚上继续加班，你把晚上当作了白天的延伸，不仅影响家庭和社会生活，它还降低工作效率，你成了整个事件中唯一的受害者。

有个小城镇，镇里缺少水源，为了解决这个问题，镇里的人决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到镇子里。镇里的长者把这份合同同时给了两个愿意接受这份工作的人。

得到合同的两个人中的一个人叫王二，他立刻行动了起来。每日奔波于一里外的湖泊和村庄之间，用他的两只桶从湖中打水并运回村子，并把打来的水倒在由镇民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都比其他村民起得早，以便当村民需要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作，王二很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作，但是王二很高兴，因为他能不断地挣钱，他对这份工作感到满意。

另外一个获得合同的人叫李三。自从签订合同后他就消失了，几个月来，人们一直没有看见过李三。这令王二兴奋不已，由于没人与他竞争，他挣到了所有的水钱。

李三很有头脑，他做了一份详细的商业计划书，并凭借这份计划书找到了几个投资者，一起开了一家公司。六个月后，李三带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间，李三的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。

（资料来源：王玉前。改变思维，改变命运。北京：当代世界出版社，2009。）

每当你要做出工作决策时，这个故事或许能给你以启发，所以我们应时常问自己："我究竟是在修管道还是在运水？""我是在拼命地工作还是在聪明地工作？"

科学家牛顿说："无头绪地、盲目地工作，往往效率很低。正确地组织安排自己的活动，首先就意味着准确地计算和支配时间。"然而，很多人却充当着"消防员"的角色，自觉或不自觉地把大部分时间用于处理急事，他们每天都在处理危机、四处救火。每天下来，他们总是身心疲惫不堪，但收效甚微。

时间是公平的，每个员工一天的时间都是24小时。但是，有些人用同样的时间做了比别人更多的事，这些人显然更有掌握时间的窍门。这种窍门是我们可以获得的，它可能成为高效能人士最有价值的工作方法。

玛丽·凯创办化妆品公司初期，听到一则有关"如何提高工作效率"的故事，故事的精义是"每天写下六件最重要的事，然后按顺序执行"。玛丽·凯心想，如果这个方法对吉尔而言价值百万，对我也会有同样的价值。因此，她开始在每天下班前也写下明天做的六件重要的事情，而且也鼓励业务员这么做。今天的玛丽·凯化妆品公司拥有十多万名业务员，她为他们印制了上百万份的粉红色的小便条本，每一张便条纸上写的都是："我明天必须做的六件重要事情。"

玛丽·凯说："我在这些年的工作中收集了一些自己安排时间的最佳技巧。每天留出一段不受干扰的时间来做计划，坚持不懈的确有点困难，不过拿出20分钟不受干扰的时间来做计划，效果与90分钟总被打扰的时间相同。如果你挤不出20分钟的时间，留出10分钟也可以。你对时间的投资会有丰厚的回报的。