天锡小说网

第352部分（第1页）

等到下午，模拟正式结束。不过模拟营业最重要的不是这个过程，而是随后大家的自我总结与反思。

根据各个大区传来的消息，赖小虎发现整体上各个大区没有出现太大的问题。除了有一个大区由于运输的问题而导致开业延迟之外，其余的大区此次的模拟运营全部顺利完成。

这个大区的问题出在了运输队将货物从机场运输到店面的环节上。由于这一个大区是一个较为偏远的省份。而且商都市开往这个大区所在省会的飞机起飞的也比较晚。所以那里的运输队去机场接收货物的时候已经是后半夜了。

本来按照计划一切正常的话是不会出现什么问题的，虽然是后半夜去接收货物，不过之前对此早就有过规划了。可是就在从机场回去的时候，运输队却发生了迷路事件。

一般情况之下机场都是建立在了所在城市的郊区。距离市中心的距离非常的远。而恰好当时又是晚上，道路看的不是太清楚。所以在返程的时候运输队走着走着就走错路了。等到发现走错路的时候，运输队有赶紧调整方向，虽然最后将货物送到了店面里，可是那个时候已经距离开业的时间过去了半个小时了。

这一次的意外是此次模拟营业当中出现的最荒唐也是最让人无法接受的问题。幸亏这是模拟营业，要是真正开业的时候出现这种情况，那个时候产生的负面影响可就影响大了。

没的说，对于那个大区运输队的负责人以及带路的司机此次都按照赖小虎的要求进行了解雇。虽然对方只是在模拟营业当中出现了失误，可是对于赖小虎来说他却对这种失误无法容忍。而且刚好他也想借此敲打一下乐家超市的其他人，也让他们知道不好好干是很危险的。对那个大区的负责人，赖小虎也进行了一顿批评，然后责令对方亲自负责整改。

除了这一点之外，此次的模拟经营虽然没有出现大问题，但是小问题也不少。首先是乐家超市这边，运输队出现的问题除了迷路之外还有其他的问题。比如有的工作人员在半夜出车的时候明显由于疲惫影响了工作效率，对于这些需要半夜工作的人，乐家超市一般都会在给他们更高工资的同时要求对方白天保证休息以免影响晚上的工作。还有在运输时间上，好几个大区都超过了之前预定的运输时间。一般对于运输队什么时候出车、走什么路线、大概什么时候到达机场、什么时候装运完毕、什么时候返回都有具体的时间规定。每一个时间都不是一个准确的时间，而是一个时间段。只要在时间段里完成每一项工作便可以了。但是在实际运输的过程当中却发现很多运输费会因为各种各样的原因而超过预定的时间。

运输队的问题最后汇总了一下有三十多条，不过这些问题都不是特别严重，而且也没有造成重大的恶劣影响，所以赖小虎也没有对这些人进行处罚，只是让各个大区对相关人员进行警告之后根据自己出现的问题进行整改。

运输队这边出现的问题比较多，而在店面这方面则好得多了。店面的工作人员上至店长、下至店员普遍都是优秀的大学毕业生，这些人不但素质高，而且能力也强。再加上他们的上岗培训是规范、最严格的的，所以整体上他们表现的也是最好的。

当然也不是说他们就没有问题了，他们最大的问题就是大量的店员都是新人从而导致经验严重不足。

正文　第四百一十三章：紧张了

这些店员在礼仪方面倒是做得很好，最起码乐家超市几天的礼仪培训让这些人能够始终以一种非常礼貌且认真负责的态度去面对那些顾客。在这一点上她们做的非常的好，那些乐家超市花钱雇佣的托在结束模拟营业之后的反馈上对这些店面的评价还算是挺高的。

但是虽然在礼仪上做得很好，可是这些人在面对顾客刁难的时候明显就做的不够好了。这些花钱请的托既然被要求对店员进行刁难，那他们也不会放过这么一个表现和享受的机会。所以在模拟营业的时候不少人抓住机会便会趁机对店员进行一番责难。在这一翻较量当中除了极个别担任店长或者财务人员店员能够很好的应对之外，其他的那些普通店面普遍应对经验不足。他们好多人被指责的无话可说，有一些人更是直接被说哭了。

虽然这些店员看起来很委屈，但是这还只是模拟营业，等以后正式营业了她们会面临的问题比现在更加的复杂，到时候真是的顾客可不一定在最后关头放过她们一马。

经验这个问题是店员漏出来的最大问题，可是想要解决却不是一时半会就能够完成的。赖小虎除了让他们赶紧利用半天多的时间总结一下今日的体会思考一下应对方法之外就只能命令她们在以后的经营当中多多锻炼自己，尽快学会应对营业当中的各种问题。

除了这个问题之外，店面方面其他存在的问题就主要集中在财务以及营业管理上。那些店长以及财务大部分也是新升上来的。在这方面她们的工作经验其实也比较短缺，财务还好说问题比较小，不过在这半天的模拟营业当中好些店面都出现了管理上的混乱。很显然有些店长初次管理一家店面准备有点不足。

各个分店那里还有大半天的时间可以慢慢的改正自己存在的问题，不过在商都市这边留下的时间可就不多了。

今天已经是模拟营业的最后一天了，也就是说从明天开始乐家超市就要正式的营业了。而其他关节的工作人员还有最后半天的准备时间，可是商都市这边的人从现在开始就要正式进入实战的状态了。

商都市这边种植基地以及迅捷公司存在的问题从昨天开始大家就在根据反馈不断的进行整改。到了现在虽然还有一些问题没有彻底改正，不过时间不允许了，只能将这些问题暂时放下等以后有时间了慢慢整改。

上午的时候种植基地试验田里种植的蔬菜便基本上都成熟了，到了下午早早的让五百个菜农吃过午饭然后在和莉的指挥下这些人便开始进行采摘了。

由于一个人只需要负责两亩的农田。所以采摘起来工作量不算太大。行动速度快的人差不多一个小时的时间就采摘完毕了，而慢的也差不多在两个小时之内就采摘完毕了。这个时候朱勋也早就指挥着迅捷公司的车队来到了试验田的外面。将货车开进去之后大家赶紧装车，花了一个小时的时间装车完毕。不敢耽搁的车队立马驶出种植基地开向了机场。

到了机场之后。迅捷公司的人赶紧和航空公司联系装机，等装机完毕之后这些蔬菜就会按照昨天的方式陆陆续续的运送到全国各地去。

这个时候的赖小虎已经离开了商都市，明天就是开业的大喜日子了，赖小虎不能一直呆在商都市。作为老板这个时候就算不出现在开业的新店里。也最起码得出现在总公司里面主持大局啊。

这几天有不少大区的人和赖小虎联系希望赖小虎能够在开业的时候出席他们那里的开业典礼。开业典礼的时候自然要邀请一些人前来参加典礼了，而对于乐家超市二十多个大区来说邀请谁都不如邀请赖小虎这个大老板管用。

这也是各个大区之间的竞争。老板就一个，而新开业的大区却有二十多个，谁能够邀请来老板到场那不是正好说明赖小虎重视那个大区吗，同时也可以体现出那里负责人和赖小虎之间的良好关系。这对于大家以后的相互竞争很有影响啊。