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第七章 没有做不到只有想不到（第5页）

会议中，有位年轻经理站起来，对董事会说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元!”

总裁听了很生气，说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。太过分了吧?”

“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通．您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好!”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那位年轻的经理。

那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?

这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。

一个小小的改变，往往会获得意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋密封，应该将脑袋打开1mm，接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩、改善生活。

让·克鲁德·德古的成功源于某一天的突发奇想：把城市。的公共设施免费提供给法国各市市民，通过广告对此进行资助。如今，这位遮雨篷候车站和街头小公厕的发明者已经建立起一个业务遍及全球1200个城市的帝国。他是一个忠实的戴高乐主义者，作为保卫共和联盟的成员，他却在1993年选举中曾在香榭丽舍大街为，政治对手阿兰·朱佩竖立起巨大的竞选广告牌。如今，这位年愈62岁、崇尚整洁的老人已不再顾及其他，他将沿着自己开创的道路继续走下去。

“每天有超过1．8亿的匆匆过客都会使用我们设在全球各地的街头小公厕，你们算过吗?”虽然街头小公厕只占公司业务总量的1％，但让·克鲁德·德古仍对自己的计算结果兴奋不已，德古当初的突发奇想曾引起各个方面的质疑，而如今他的成功改变了一代人的卫生观念。只要进入位于巴黎西部的公司总部，对这位老板的洁癖便可见一斑：院子里一条整洁的小路曲径通幽；草坪修剪的如高尔夫球场般平整；明亮的办公室里，设计人员都备有一块抹布，每晚下班前都要将办公桌擦拭一新；车库的地面清理得如山羊皮般光亮；而这里的主人，这位62岁的老人依然保持着苗条的身材，一身无可挑剔的西装和衬衣显示出老人的睿智。正是这位崇尚整洁的老人管理着一个年贸易额高达89亿法郎的“帝国”，仅年利润就达6．4亿法郎。

虽然他同世界各大城市建立起了密切的联系，但是口碑却不好。令人奇怪的是，为什么没有人说这位爱干净的工业家的好话呢?实际上，在布告栏和标志牌行业就没有过正当竞争。在德古把自己的新观念引入之前，法国的标志牌行业一直为Avenir、Dauphin和Giraudy等被称为“三家帮”的三大传统公司所统治，德古的出现使“三家帮”遇到了对手。德古曾说：“我是冒了很大的经济风险的，但我赢了，所以，我的竞争对手总希望让我付出代价。”

建立“候车篷公司”的想法萌发于20世纪60年代初的一个飘雨的日子，年轻的德古当时是一个小广告招牌公司的头儿，一度在生意上危机四伏。当时的财政部长吉斯卡尔·德斯坦准备下令禁止在公路和高速公路两旁设立广告牌，“三家帮”则在公共汽车站牌上乱贴邮票并为此自鸣得意。当1971年“三家帮”终于反应过来时，已经太晚了。他们希望把禁止设立广告牌改为许可经营，免费把带篷车站提供给市政府，允许任何人在上面做广告。但他们的挑战失败了，德古获得了政府电信部长的支持，在自己经营的候车篷里安装公共电话。

如今“德古帝国”以其免费的材料、优秀的设计和一批专业人士的认真管理，已经把业务扩展到全球1200个城市。一位银行界人士说：“这需要大约160亿到200亿法郎的投入，但德古，得到的是更高的回报。”在击败了传统广告商以及他们的经营方式后，去年春天，德古重新收购了欧洲最古老的标牌经营公司——Avenir公司。在占领了37％的法国市场后，德古发起了反对滥用广告标牌的“十字军东征”运动，他说：“目前每3万块广告标牌中，就有1万块是多余的，应该推掉。”这是疯话吗?如果你这样看那就错了，这实际是环境保护主义者的自我宣言。特别是这也是在为自己做广告，很清楚地表明每块广告牌的费用将上涨30％—40％。

德古的一个竞争者说，德古的财富积累是建立在对选票的认识上，而他会继续下去。德古的计谋在于，他认识到只有选举中的胜者才能管理广告牌。30年后，德古安抚了政界，不论是左翼还是右翼。他在豪华影院中组织的私人放映活动，吸引来了政界和高层管理界的全班人马。

即使这样，德古仍使自己游离在社会边缘。他多次拒绝了颁发给他的荣誉勋位勋章。即使是他的朋友、法国总统希拉克也未能在1998年7月14日提名时说服他。他仍然独自工作，仍然游离在商业世界的边缘。1986年，德古曾决定参与法国某电视台的私有化，但因需450亿法郎的巨额资金而放弃了该计划。随后，他将8亿法郎作为股份投资到了移动电话上，如今这部分资本已经价值145亿法郎。这对一个明确表示过对股票投机没有灵感的老板来说，的确是一个不错的结果。他前年还对美国一些著名银行的金融分析家们说，他们是那些相信金融投机胜过正常工作的人。而今，德古每天都要去证券市场了解一下自己公司股票的行情，并有意无意地打听一些金融界和银行界的最新情况。

如今，德古仍像管理50年代的小公司那样管理着大型跨国公司，他称公司职员为“我的人”，而职员们也一直称他为“德古先生”，他依然聘用那些遵守时间的残疾人，以给那些迟到的健全人一个样子看看。如果他的一些革新措施在实行后35个小时里效果不好的话，就会听到他的大嗓门：“如果这个不行的话，再试一下别的。”虽然简单，但是有效。德古把脑袋打开了一毫米，带来的直接结果就是，公司员工的数量直线上升，目前已经达到6000人。

另辟蹊径可以使人取得成功，相反，如果人云亦云，则不会有太大的出息。在人生的道路上，成功属于那些另辟蹊径者。

9、调整思路就能找到出路

社会发展变化了，很多人抱怨自己没有机会，自己工作的环境不好，没有好领导，自己的才能发挥不出来等等，其实这一切都在于自己，在于如何调节自己的思想。

麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地。一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水，他的位置使他的薪水只增不减。但是，另一方面，他非常讨厌他的老板，经过多年的忍受，他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。

回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，麦克也是高智商的人，他听了妻子的话后，一个大胆的创意在他脑中浮现了。

第二天，他又来到猎头公司，这次他是请公司替他的老板找工作。不久，他的老板接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就，尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。

这件事最美妙的地方，就在于老板接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他老板的位置。

这是一个真实的故事。在这个故事中，麦克本意是想替自己找份新工作，以躲开令自己讨厌的老板。但他的妻子让他懂得了如何从不同的角度考虑问题，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦恼的老板，还得到了意外的升迁。

所以说在面对问题时，不能只从问题的直观角度去思考，要不断发挥自己智慧的潜力，从相反的方面寻找解决问题的办法，就会使问题出现新的转折。

调节自己的思想，实际上就是换一种思路。生活中的许多事情，当我们用旧的方法、旧的习惯行不通时，就要考虑换一种方法，换一种思路，说不定这一换，就换出了一条全新的阳光大道。女作家刘燕敏有一篇饶有情趣的题为《换票》的短文，其主要内容：

两个乡下人外出打工。一个去上海，一个去北京。可在等车时，各自都改变了主意，因为邻座的人议论说，上海人精明，连问路都要收费；北京人质朴，见到吃不上饭的人，不但给馒头，而且还给衣服。原打算去上海的人想，还是去北京好，挣不到钱，也不会饿着，幸亏还没有上车；原打算去北京的人则想，还是去上海好，给人带路都能挣钱，还有什么不挣钱的?幸亏还在车站。于是他们在退票处相遇了，互相换了车票，原准备去上海的去了北京，原准备去北京的去了上海。

去北京的发现，北京果然好，他初到北京一个月，什么事也没干，竟没饿着，不仅银行大厅里的太空水可以白喝，而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。去上海的人发现，上海果然是可以发财的地方，干什么都可以赚钱，开厕所可以赚钱，弄盆凉水让人洗脸也可以赚钱。凭着乡下人对泥土的深厚感情和独特认识，他在建筑工地上弄了10包含有沙子和树叶的土，以“花盆土”的名义，向不见泥土却爱养花的上海人兜售，当天就赚了五六十元。二年后，他凭出售“花盆土”竟在上海有了一间小小的门面。后来，他又发现，一些商店楼面亮丽而招牌发黑，一打听才发现，清洗公司原来只负责清洗楼面而不负责清洗招牌。他立即抓住这一空档，买了人字梯、水桶和抹布，办起了小型清洗公司，专门负责清洗招牌。如今他的公司已经有一百五十多名员工，业务也由上海发展到杭州和南京等地。前不久，他去北京考察清洗市场，在火车站，他发现一个捡垃圾的向他要空啤酒瓶，就在递瓶子时，他俩都愣住了，因为五年前他们换过一次车票。

同样是听别人关于上海人精明的议论，一个从平常人的眼光去看问题，觉得不能去；一个却能从另一角度来看，他并没有因精明而害怕，反而认为这正是个赚钱的好地方。不同的视角，不同的思路，就有了截然不同的结果：一个仍然在北京捡垃圾，一个却成了清洗公司的小老板。

一个人的思想认识要随着社会生活的发展变化，不断地调节认识，转变思想，从错误中找正确，就能使人遇事时扭转局面。

调节思想认识就是转变思路，改变习惯，换一种思路海阔天空。看来做任何事，当我们感到困惑或尴尬时，当我们无能为力时，不能总是按规矩、老习惯、老脑筋去办。社会发展变化了，你就要多考虑考虑，能不能从另一个方面人手，能不能换一种思路，能不能从另一个角度思维，能不能改变一下固有的做法。只要你这样去思考，不断调节自己的思想，不要把自己固定在一种模式里，你就可能找到出路，就可能取得成功。