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第二章 善于培养非凡的领导素质（第3页）

在一个集体里，任何人的个性是不一样的。在性格上，可能有内向和外向之分；在气质上、能力上也各有各的特长和不足。这样，有人做事可能果敢、利索，办事效率高，但无韧性；有人做事可能周到细致，性格柔韧，但办事效率不高。作为领导，如果能看到员工各自的特点，使其在工作中互相配合好，就能弥补各自缺陷，既把事情做好，又能搞好相互间的关系，使集体显得充满活力，性格错落有致，能力互补，让人对集体有一种配合默契的感觉。因为良好的配合弱化了每个人的缺点，突出了个体的优点，集体的合力也便随之大大增强。因此，经理人有宽容和兼容的精神，就会使所属群体中每个人的个性充分发挥而又不影响集体，然而如果经理人不理解他人的个性，不能容纳他人的特点和要求，会使人与人之间的关系变得不融洽，甚至组织出现裂痕，带来严重的后果。

２．要有一个坚强的意志

意志，就是自觉确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服困难和惰性，从而实现目的的心理素质。人们为了实现某种预想的目的，根据自己对客观现实的认识，能动地克服困难，去变革客观实在的活动叫做意志活动。在意志行动过程中，个人形成的意志特点，就是一个人的意志品质。

如果经理人的意志不坚强，意志薄弱，没有主见，就会造成事业的失败，带来人心的涣散。商场如战场，在激烈的市场竞争中，经理人的意志便在一定意义上成为决定企业成败的重要因素。因为经理人的意志影响着目标的确定、计划的制定、领导方式方法的选择等方面，更重要的是体现在对贯彻、执行目标、计划、决策的坚定性，对选择领导方式方法的果断性上。但需要明确的是，坚定的意志绝不是违反客观规律的主观臆断、固执，而是基于对客观现实的正确认识、发展趋势的科学预测，不明白这一点将会造成不可避免的失败。

３．要有率直的心胸

有率直的心胸，就能坦荡无私地接受一切，不受外在事物的影响。有率直心胸的人没有私心，因而能遵循真理和正义，避免不必要的对立和纠纷，保持心平气和。同时，有率直的心胸还能明辨是非，维持有序的工作环境。只要能够随时随地保持率直的心胸，不但会有宽容的气度，也能用公正、客观的态度辨别是非，并以负责的精神工作。

从四个方面培养人格魅力

一个经理人要培养人格魅力不是一朝一夕所能完成的，可以从以下四个方面努力：

１．培养独特的个性

人往往有一些从众的心理，有时是无意识、潜意识的。经理人处在一个部门或组织的非常独特的位置上，需要有自己的独特个性。作为领导，要培养自己的人格魅力，必须有自己独特的个性。

２．自我察觉和自我意识

自我察觉是指某种感觉刚一产生的时候你就察觉到的感觉。与人的眼睛有个盲点一样，人的个性也有盲点，有时人不知道自己的感觉，这时就需要不断地反省。如果经理人连自己都不了解，就谈不上去领导别人了。这种自我察觉是情感智慧的主要部分。只有对自己的情绪了解得比较清楚的人，才能更好地驾驭自己的人生。

３．善于驾驭心情

情绪是人对客观内容反应的一种特殊的表现，它具有独特的主观体验和外部表现。要培养自己宽容率直的性格就必须善于驾驭自己的心情。

４．找出缺点

骄傲使人落后。找出缺点并加以改正可以使经理人更富于人格魅力，也更趋于成熟和完善。这需要经理人不断地自我反思和与别人比较。

经理人不能躺在光环下生活，他需要实事求是地剖析自己，摒弃不真实的感受。虚幻的感受往往会变成“真实”的感受。高高在上的经理人很容易对自己的评价有所偏差。

经理人只有时刻进行自我察觉，才可能不断找出自己性格中的弱点，不断加以改正，从而最终形成自己的人格魅力。

经理人要有良好的身体素质

良好的身体素质是领导事业成功的基础。身体素质大又可分为体力状况、心理因素和年龄因素三个方面。

１．体力状况

对于一名经理人来说，良好的体力状况对他才能的充分发挥具有不可忽视的意义，经理人个人的发展也与体力状况有着极为密切的联系。现代社会对经理人身体素质的要求日益提高，经理人首先要重视的当然是自己的体力状况，没有良好的体力将不能适应日益加快的社会节奏和愈来愈大的工作强度。

２．心理因素

在各方面竞争日益激烈的今天，人们都在努力把自己的工作做好，经理人更是如此。在“两眼一睁，忙到熄灯”的工作狂潮中，要特别强调经理人的心理健康。

世界卫生组织给健康下的定义是：健康是一种身体上、精神上的完全平衡状态。一个人只是身强力壮，没有器质性疾病，还不算完全健康；只有体格和心理两方面都健康的人，才算得是真正健康。心理健康既有心理因素，又有复杂的社会因素。经理人应该懂得一点心理学，这样既有助于帮助自己和理解他人，又能对自己的能力做出恰当的估计，确立切合实际的目标，保持良好的人际关系。常言道，“生理卫生强身，精神卫生强心”。经理人由于工作内容的特殊要求，更应注意经常保持心情舒畅，调整自己各方面的身体机能，使之处于最佳的工作状态。

３．年龄因素

在大多数情况下，年龄状况反映了一个人的体格和精力所处的实际阶段，也是对一个人的体质的量性的分析，因此，一提及经理人的身体素质，很自然地就要考虑到他的年龄因素。组织人事部门在选拔和评议经理人才时，更是离不开这一条件，在各种评价因素中，年龄是最容易进行量化计算的标准，不像其他条件那样比较模糊，因此长期以来受到高度重视。经理人应考虑到自己的年龄因素，在自我发展中做到扬长避短。

在日常生活中注重身体素质的锻炼

没有健康的体魄和超人的精力，要经受紧张的脑力活动，担负起繁重的领导任务是不可能的。平常注意多运动，锻炼好身体，有利于做出卓越的成绩，而且有利于延缓身体机能老化，保持思维敏捷，精力充沛。如何才能保持良好的身体素质和心理素质呢？以下是可供参考的几点做法：

１．坚持运动

在持续的紧张用脑过程之中，或在长时间的用脑之后，没有适当的体力运动来调节，大脑的疲劳就难以消除。久而久之，就会引起大脑的功能紊乱，并对身体其他各个系统都带来不利影响。

２．培养良好的性格

性格是指人的特殊心理特征，性格与健康的关系十分密切。俗话说“心宽体胖”，只有拥有宽容大度、平直的性格，一个人才不会被外界因素干扰，时刻保持心理的健康。

３．学会控制情绪

俗话说：“七情太过生百病。”喜怒哀乐，人皆有之，一般来说，对健康的影响并不明显。对于经理人来说更是如此，经理人面临着繁杂的事务和众多的人事关系，对情绪的影响也相对较多，因此要学会控制自己的情绪，避免过度的“大喜大悲”。

４．要学会休息

中国古人讲：“一张一弛，文武之道也。”身处激烈的竞争之中，每一位经理人都如上紧发条的钟表。应该注意的是，弦绷得太紧会断的。注意工作中的调节与休息，不仅于健康有益，对事业也大有好处。

另外，从人的心理健康角度来说，人类的心灵需要安静、独处与平和的时间，以利于摆脱竞争的压力。经理人们不妨在繁忙的时间表上安排出一点使自己放松的时间，以获得内心的平静，让自己摆脱竞争的忙碌和工作的压力。