距离春节渐渐近了,每天在职场听到的都是大家在说还没抢到高铁票,或者在聊出单的事情,公司说出了单可以又多两天假期。一个男同事已经计划在放假前一周请病假,这样就可以开车带着孩子们回四川老家。他说不知道为什么,今年提前二十多天都抢不到高铁票了。购票APP上都显示票抢完了。
他还在说,今年回去的人这么多吗?怎么这么难抢票?本来想着坐高铁,六个多小时到了重庆,然后再坐城际高铁两小时左右,就可以到他们南充老家了。但是现在看来没法实现了。他只能辛苦一点,一个人开车带家人回家过年了。一个人开车估计要十来个小时才能到。
不过开车回去也比较好,到时候出门都有交通工具,相对方便些。他已经在十二月就指定了一月的保单,一季度的考核业绩已经完成了,感觉比较轻松。
这一周学校都已经放学了,家里有孩子的业务员最近都陆续不来早会了。可能要盯着孩子学习。林丽就看到他们小组的一个组员小张,最近都是来打上下班的卡,不过中间就跑到公司楼下的社区图书馆,带着孩子在那里做作业。
由于最近流感盛行,大家在职场都自动戴口罩,都怕被传染感冒。这个同事小张就在图书馆盯着孩子写作业。那里人比较少,又没有开暖气,小朋友觉得冷一直在搓手。林丽说,为什么不让孩子来职场里做作业,坐在最后一排角落里就可以在小桌板上写作业呀?
小张说:“职场里人太多了,怕空气不好。而且早会在讲课,会影响孩子写作业。”小朋友抬头问小张:“妈妈,我明天可以不跟你来公司上班了吗?你们公司这里太冷了。我想在家里写作业,家里舒服一点。”
小张有些严肃地对孩子说:“不行,你是想自己在家里看动画片吧。你就乖乖地坚持一周吧,这样可以快点把寒假作业做完了。不记得去年寒假你到最后写不完作业,还哭了,最后开学的前一天晚上不是就在那里赶作业到晚上十二点?”
小朋友只能无奈地说:“好吧。”
周一的那天,早会人比较多,职场里暖和极了。虽然天气预报说最低温度八度,但是在职场里,林丽感觉热的想出汗。今年的冬天其实就冷了不到十天,最冷也就六度。林丽就穿过几天大衣,都还没有穿过羽绒服。
这些冬衣在南方不需要太厚,这边的天气都是相对舒适的,不会太干燥。早会后,林丽在那里按不同的客户年龄做年金险的计划书。这时隔壁部门的男秘书跑过来,逐个问同事们谁带了手霜,他说最近太干了,他的手都裂了。
随后就有大姐给他手霜,这大姐说以前还以为男生的皮肤比较厚,看来男人女人其实都是需要保护皮肤的。难怪现在年轻人不论男女都在用面膜了。
一个已经做了27年的大姐说,她客户昨天和她说,有业务员和客户说,之前客户多年前投保的万能险,现在的年利率只有2。6%-2。7%了。业务员怂恿他把万能险账户里的七万多块钱大部分都取出来加保个预定利率2%的分红险附加万能险,那里面的万能险能达到3%-3。1%,原来的万能险账户里留差不多一万就可以了,让它够扣保障成本就行。
而这个大姐认为,现在这些业务员太敢说了,不是为了客户的长期利益考虑,而是为了自己眼前利益。可能因为有业绩压力吧。她认为这样是销售误导,他们这些年轻的业务员对于老产品的万能险并不能完全领悟。以前做的那份万能险里面是有重疾险和身故保障的。如果现在这样操作,很可能导致客户的万能险保额也会降低,保障很快就失效了。
业务员并没有给客户讲清楚如果加保一份新的储蓄型的分红险,前五年可能账户都是没有什么钱的,虽然预定利率2%,但是这个要等到所交保费和账户价值持平时候才看得到,万能险在前面五年甚至十年没有什么钱进入的时候,是没有什么利益的。除非他直接追加万能险账户,保持五年不动里面的钱,追加还要扣2%的初始费用。
这个大姐认为现在的业务员入司时间不长的,都有些急功近利。可能就是赚这一两年的佣金吧,并不打算长做,难怪现在公司的业务员很多的保单续保继续率都比较差,被客户投诉的投诉率也相对高。她说她名下的老客户都没有不正常续保的,入司27年,她只有几个客户操作过退保。她的保单继续率一直保持95%以上。
林丽也认同她的观点,以前的老业务员的专业能力还是很强的,职业素养还是可以的,虽然他们的文化水平可能没有现在的业务员高。
现在公司的开门红各种方案吸引了很多业务员为了拿到收入,不排除有的人为了快速成交而用上很多方法。有的方法是饮鸩止渴,后续会有很多的问题,他们可能想的比较简单,没有站在更长远的角度考虑。
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一个同事早上在和林丽说她上个季度最后一天还有一个客户要买年金险,结果扣费时候发现客户的银行卡过期了,还没有去更换,导致她做单扣费不成功,因为考核没有过。那张保单等到最近才完成了扣保费。
她已经和经理申请了通融考核,部门里就她一个人需要通融。陈喜经理听到她在聊,才想起来自己的经理职级的保级也快要到时间操作了。他赶紧登录系统查看一下保级什么时候操作。
他和业务员们说,如果他保级没有通过,他们部门可能就要去到他师父的部门开早会,就不在这个写字楼了,而是到了粤海区那边去了。有的人认为去那边早会交通更方便,那里还是甲级写字楼,楼下还有客服柜台。
不过如果他降级了,就是个资深主任,之后想要晋升部门经理会难很多。而且降级后,自己也要做业绩了。他也在吐槽去年自己的收入大幅度下降,他收入才五十万左右了,比过去少了一大半。
过去部门经理收入都都是百万年薪以上的,最高的时候拿过两百多万的。他现在制定了自己的今年的业绩目标是要做MDRT,至少做五张百万的保单才能达成。