林丽给他查了,那个小朋友理赔了重疾金了,免交剩下的一年期以上的寿险、附加的意外险,保单依旧保障终身。还有个附加的意外医疗险要交保费200出头。
客户弄明白后,自己就在线完成续保了他们在边聊天的同时,客户老婆买菜回来了,林丽赶紧站起来和她打招呼,免得被误会。当时,客户家里只有林丽和客户在客厅。
客户老婆和她打了招呼。随后,林丽开始给客户办理理赔申请,资料虽然好多,但很快林丽发现还少了检查报告和社保结算单,让客户抽空回医院补打。
客户第二天回医院打印好了拍照发给她,林丽很快就上传到系统里。她刚刚转身忙别的事,就收到短信通知,说因客户是铂金VIP,现在理赔结案,不需要提供纸质的报销资料。
林丽看到信息后很高兴,不用跑来跑去到柜台交理赔资料。她赶紧告诉客户,理赔金额审核出来,报销了多元,让他这两天留意一下银行卡到账情况。
客户当时说他社保刷了七八千没报销呀?林丽解释,那部分费用社保的统筹账户已经报销了。商业保险不会重复报销,报销的费用是他的社保个人账户花的钱、自费药进口药的钱。客户这才明白了。
之后,林丽他们公司搞了几次客户活动,她也邀请了客户老婆,对方说他们没空参加。他们要看店走不开,而且他们似乎不喜欢参加活动。客户说能不能来点实际的,在保费上优惠或者送免费的保险?之前林丽给他们赠送的免费一年的细胞免疫疗法、质子重离子治疗的医疗险他们就比较满意。客户也是萝卜青菜各有所爱。
到了年底,林丽他们部门为了促进开门红业绩更好完成,组织了越南芽庄旅游。林丽之前的旅游都没有去。因为国内游价格比较贵。这次才300元,大家都觉得好低价。一般人都可以出的起的价格。林丽对出国比较感兴趣。她赶紧给一些生活比较小资的客户发信息。
不过有的人想去,可是到了年底比较忙。他们说没有时间。剩下的几个有兴趣的,有的没有办护照,客户还不着急。还有个是非深户的,办护照可能拿证时间要十个工作日,担心赶不上。
当天晚上一个客户很爽快地转钱过来了。然后和林丽说,她会带一个异性朋友去,让林丽保密,不要告诉她老公。林丽其实和这个客户的老公并不熟,只是之前帮他办过一次理赔医疗险,加过微信。林丽答应了保密,而且告诉这个客户,她这次约的主要都是女性客户,意思说没有和她老公联系。
这让林丽感觉这个客户的婚姻可能出问题了。单独和异性出国玩,还六天五晚,这多半都不是一般的朋友。不过这也是别人的私事。
当天晚上客户已经把她资料什么的都发给了林丽,直接转好了团费过来。她的爽快让林丽比较有信心,林丽当天晚上还在淘宝看裙子和泳衣,想着去那边都是海边。林丽当时报了五个客户的名额。
结果一盘算,她想要人家去的,都说没时间,或者不敢去,担心国外治安乱,有个客户还很恐慌,说国外有的地方在打仗,不要去。还说之前有同学在日本让他去玩,他都不敢去。林丽不解,说为什么不去啊,一般去旅游都会在比较安全的地方,只要自己不单独行动或者去偏远的地方,还是比较安全。
这个客户就是说不通,他说旅游从来不跟团。林丽告诉他,在国外尤其这些小语种国家,如果不跟团,除非英语或者会当地的语言,不然自由行过去很麻烦,还要花不少钱。这个客户说感觉国外很乱,过去可能还要被歧视,之前他去香港就感觉被歧视,再也不去了。林丽觉得他的想法也挺奇特的。如果是在国内旅游自由行无可非议。在国外自由行还是比较大的挑战。
林丽连续约了三天都没有约到5个确定去的客户,而看到同事们都板上钉钉地报了人数。她还问了其中一个同事,那个同事说她约了五个人了。林丽之前没有参加过旅交会,这次也只是尝试。她发现自己还是不够全面。在次日,那个最先转团费给她的客户反悔了。客户说她有朋友帮他们安排了贵州的旅行,还安排好了酒店,不用钱的,盛情难却。林丽说那我转回团费给你吧。她也懒得费口舌了。
估计是这个客户不想有熟人知道她和那个异性朋友的事情吧。当天发资料她只发了自己的,没有发这个异性朋友的资料。这个客户的老公比客户小四岁,当年两人还在地产公司是一段佳话。难道现在他们的婚姻亮红灯了?
当时林丽正在开车,就没有和客户多说啥,她只能先把报名的人数减少到两个,到周一再看另外两个有兴趣的客户能不能办下来护照了。
如果他们到时候办的护照太晚,就取消,之后再约。她也是感觉很焦虑,虽然她不是很想出远门,可是想到了要打开门红,必须要借力。她只能尝试一下。不过她最希望能去的那些有点实力的客户,这次都没有报名去。林丽也有些小失落。
这天下班的时候,她看到微信信息一个之前她面试过的女生找她。当时这个女生还是自己上门来面试的,刚好林丽在办公室,她问林丽有没有在招聘秘书之类。林丽就给她做了面试,就这样认识了。虽然之后这个女生没有过来上班,但是两人加了微信,彼此时不时有联系,在朋友圈点赞或者评论。
这个女生之后找了一个公司做了行政,可能工作不是太忙,平时下了班喜欢去学民族舞,还经常参加演出。林丽就会给她的朋友圈点赞。
这个女生很着急地问林丽:“如果体检发现了甲状腺有问题,还能买保险吗?”
林丽问:“甲状腺是什么问题?甲状腺结节?还是甲亢或者甲减?是想买医疗险还是重疾险?”
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