他说出来这些看法后,他老婆说太搞笑了,她都是两个孩子的妈了,也没有资本去出卖自己来获得业务吧?每个行业都会有为了利益不择手段的人,并不是行业本身的问题,而是个人的问题。她说你去问问,做销售的,哪个行业没有为了上位不择手段的那种人?
她老公说那倒是噢,当时他怎么没多想一点,就只是纠结在这里了。夫妻俩说开了之后,他反而更支持老婆的工作了。他在他工作的地方经常会和同事朋友介绍老婆的工作,让他们有需求找他老婆。
连他们家孩子上培训班,也会对老师们说:“老师,你买保险了吗?我妈妈是做保险的,她很优秀,你要是还没买,就找我妈妈买。我的培训费还指望这呢。”
没想到孩子居然成了她最好的转介绍中心,因此她签下了培训中心的老师和家长们的保单。她很感激家人的支持和理解。
林丽也觉得每个行业都有优秀的人,也有龌龊的人,这和行业没有关系,而是个人的人品问题。她之前在当地新闻里看到,一个女保险业务员开着奔驰去见客户,这个客户是个在闹离婚的男客户,中小企业主。这个女业务员给他推荐了年金险和重疾险,当时他很爽快地投保了。
之后他又约这个女业务员打牌,他坐女业务员的车去的,到目的地的时候,他趁机揩油,摸了女业务员的大腿。可能也就是试探或者是他习惯之举。女业务当时并没有抵触或者训斥,两人从此开始了暧昧。
他就时常在微信和女业务员暧昧地聊天,并在言语中暗示,他还想加保年金险,可以加份每年交十万十五万的。很快,他就加保了,男的还是办好了离婚手续。之后他们俩居然去开了一次房。事后,女业务员又让他加保,他又加了一份。
他还想和女业务员继续保持这种不正当关系,甚至挑唆她离婚,嫁给他。女业务员并没有表态,反而和他说想要结束这样的关系。这男的不肯,认为他在女业务员手里开了很多保单,就是希望他们有点什么。而现在她获得了业绩,却不愿意继续了。他于是就和电视台爆料了。
这件事一捅出来,女业务员身败名裂,老公也提出了离婚,她有三个孩子,抚养权归老公。这个男客户还要去保险公司退保。这对也是自作孽不可活。
林丽对这个新闻特别印象深刻。当时记者采访了当事人双方,都打了马赛克。看了这个新闻,她心里很不平静,难怪社会上会有很多人对保险业务员有偏见,对保险有误解,都是一些人的做法导致的。而且这种个别现象,在这个互联网媒体发达的时代,很容易就被放大了,负面影响非常大。
林丽她开始另辟蹊径开发客户。她通过之前理赔的客户一个校长那里找到突破口。她给学校的工会提供了保险相关的知识讲座,通过这样认识一些老师,获取客户。她也通过认识的医院的领导那里,获得了在医院食堂门口摆台的机会,她和团队的人在那里宣传百万医疗险。
她之前一个客户看病对于社保实行DRG支付方式的理解,当时这个客户是呼吸不畅,晚上睡觉会打鼾。去医院检查后,医生让他住院进一步检查,开了住院单子。但是客户由于工作忙,一直没有去住院。等到忙了一阵子后,有空了,他就想去检查一下。结果认真看单子,上面写了句“呼吸困难十余年”,这话把他给吓的。
他去医院找到当时开单子的医生,问是不是写错了,还是病历上之前别人的内容,复制粘贴过来还没有修改的?他问医生能不能改了这句话,他没有十余年。然而医生告诉他不写严重点,不能住院。现在对于住院都是有要求的,每个病种社保报销有限额的。除非自费的患者,就相对好一点。
对于一些很少去医院看病或者还没有发生过住院的客户,不会了解其中的变化。但这句话对于客户未来如果想要在保险公司加保是有很大的影响的,会有严重既往病史的记录,可能会买不了重疾险、医疗险。
林丽曾经就做过一个上海客户的重疾险投保,当时给他在附加险里还加了住院医疗险,结果核保时候,公司系统显示人工核保。林丽傻眼了,这个客户做健康告知时候说很健康呀,没有既往病史,没有体检指标异常,她还检查了好几遍填写的个人信息,都没有错,是怎么回事呢?
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几天后,核保结果显示,这个客户曾经社保卡有既往病史腰椎突出、发烧高热住院等情况。这客户也傻眼了,不可能呀,他没有住过院啊。他冥思苦想,终于说出几年前父亲发烧高热住院,在上海用过他身份证,当时为了省钱。
之后公司下来了需要客户填写核实函件,客户把当时把社保卡借给父亲用的事情如实写下来了。核保部门还是拒保了这个客户的附加的住院医疗险。重疾险则承保了。
因此,在医院看病还得多留意医生的病历写法,以免影响日后投保或者留下疾病案底,对于以后还是不太好的。林丽还听一个同事说过他在社康检查的经过。当时他结石治疗结束了好几个月,想去社康检查一下尿酸情况,他需要控制尿酸,才能防止再次有结石。
社康的医生询问他,血糖高吗?血脂高吗?有没有高血压?他都说没有。等检查报告出来,发现他血脂和血糖有点高,尿酸指标正常。医生给他开些调理血脂的药,就在病历写“糖尿病多年”,这几个字让同事看来特别扎眼。他问医生,为什么写这个话,他没有糖尿病?医生说不这么写,开不了降血脂的药,除非他自费。
这个同事还是不能接受这样写,他还想日后有加保的权利,于是主动说他愿意自费。医生这才撕碎了这张病历。这些让人哭笑不得的骚操作,原来都是由于社保的DRG支付方式变化引起的。这个变化也让林丽在谈百万医疗险和重疾险时更自信了,这些险种确实对客户就医有很大的帮助,能解决经济上的负担。
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