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前言（第1页）

Np前言

在当今社会环境下，人际交往显得越来越重要。然而，由于人们的性格各异，需求万千，要想让自己在交际活动中更加受欢迎，并且能够借助这个平台赢得人生的成功，就要提升自己。在这个过程中，我们不仅仅要有好的口才，还要懂得别人的心理，要做到这点，就必须要学会从表面观察一个人的内心，通过对对方的观察等方式来了解对方的心理活动。只有这样，我们才能够行走自如，成为交际场中的常胜将军。

中国古代就有"一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师"的说法，这句话将口才的重要性说到了极致。彳艮多时候，好口才却可以帮助我们做成很多其他方式所不能做成的事情。人生在世，虽然说要自立于天地间，但是很多事情要求助于他人才能够完成。在求人的过程中，如果所说的话不能打动对方，不能说到对方的心坎儿里，往往就很难达到自己的目的。而如果你有好的口才，并且会说，那么求人的时候就不难了，甚至还会事半功倍。

不仅如此，在演讲、管理以及谈判中，好的口才都可以让你赢得领导的赏识，听众的欢迎，员工的拥戴以及对手的佩服等等。我们都知道，做事都要讲究方式与方法，而在这样的场合当中，口才往往就是你最好使的法宝。所以，要想决胜于交际场，在舌战中取胜，平时的时候一定注意锻炼，让自己变成一个能说会道的交际达人。

当然，每个人的性格和心理往往都是不同的。如果对这些不同情况的人，都采用相同的说话方式，往往就没有好的效果。要想在交际中游刃有余，左右逢源，还要善于观察了解对方的内心，只有了解了对方的性格和心理特点，我们才能够对“症说话，才能真正地取胜。那么，我们要怎样去了解对方的内心世界呢？

无论是在职场还是在谈判中，我们都要仔细观察对方了解细节，并且从这些细节当中最大程度地了解对方的心理。平时，要注意观察其他的人，以便丰富自己了解对方的能力，为自己的交际活动增加实力。只有这样，我们才会在职场无往而不胜。

本书着手现实，同时还融合了众多经典事例分析，相信一定会给人以指导和鼓励。细细品读，注重实践，相信你一定会有所收获。

目录

人际交往中的口才学和心理学t1

前言t1

上篇人际交往中的口才艺术t3

第一章口吐珠莲，好口才让你左右逢源t4

会说话让你在交往中左右逢源t4

首因效应，初次见面巧说话t6

话说的巧往往会给你带来好运气t7

能说会道让你锦上添花t9

温暖积极的语言暖人暖己t11

真诚的话才能赢得别人的信任t12

打圆场的话要说得圆满t14

会说话可能让你赢得整个人生t16

第二章说好听话，求人办事不难t18

能说会道好求人t18

求人办事学会讲场面话t20

求人说话也要分类型t21

求人从对方的得意之处说起t23

请人办事说话有讲究t25

求人难言之时巧开口t26

巧用幽默的语言求人t28

用坦诚的话语打动人t30

第三章气场十足，精彩演讲让你语惊四座t32