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第九章 如何进行采购绩效评估（第1页）

采购绩效考核与评估可以提供一个客观的标准，来衡量采购目标是否达成，也是衡量采购部门目前的工作表现如何。企业在实施采购绩效评估时，应确定评估的指标与标准，并运用适当的方式和手段，通过采购绩效评估来达到改进采购管理工作的目的。

为何要对采购绩效进行考核与评估

1。有利于采购目标的实现

不同企业，采购目标不一样。如政府釆购的采购单位偏重防止徇私舞弊，釆购作业以“按期、按质、按量”为目标;而民营企业的采购单位则注重“兴利”，采购工作除了维持正常的产销活动外，还非常注重产销成本的降低。因此，各企业可针对采购单位所应追求的主要目标加以评估，并督促其实现。

2。为改进绩效提供依据

采购绩效考核与评估制度可以提供一个客观的标准，来衡量采购目标是否达成，同时，也可以衡量采购部门目前的工作表现如何。正确的绩效评估，有助于发现采购作业的缺陷所在，据此拟定改进措施，借此收到以评促改、以评促建之功效。

3。作为个人或部门奖励的参考

良好的绩效考核与评估方法，能将釆购部门的绩效独立于其他部门而突出显现，并反映采购人员的个人表现，作为各种人事考核的参考资料。依据客观的绩效评估，从而达到公平、公正、公开的奖惩，定能鼓舞采购人员的士气，使整个部门团结协作，形成合力。

4。可对采购人员进行针对性训练

根据釆购绩效考核与评估的效果，可得出采购人员在德、能、勤、绩诸多方面的结论，并针对现有采购人员中岀现的问题拟定改进计划，如：哪些人员表现出色，可以委以重任；哪些人员存在一定的问题，需要参加专业性教育训练；还有哪些人员不适合做采购工作，应转岗或下岗。

5。改善各部门之间关系

采购部门的绩效与其他部门能否密切配合是分不开的。所以，采购部门的职责是否明确，表单、流程是否简单、合理，付款条件及交货方式是否符合公司管理制度，各部门的目标是否协调一致等，均可通过绩效考核与评估予以判断，并可改善部门之间的合作关系，增强企业整体的运作效率。

6。提升釆购人员的士气

有效且公开的绩效考核与评估制度，将使采购人员的努力成果获得适当回报与认定。釆购人员通过绩效评估，将与业务人员或财务人员一样，对公司的利润贡献有客观的衡量尺度，成为受到肯定的工作伙伴，对其士气提高大有帮助。

【釆购感悟】

对采购绩效进行考核与评估，有利于企业发展。

影响采购绩效评估的因素

影响采购绩效评估的因素很多，但其中最重要的还是企业的高级管理人员对采购工作的重视程度，企业高级管理人员对采购业务的不同期望会对所采用的评估方法和技术产生重要影响。

不同企业在釆购绩效的评估方面是不同的。导致这种状况的直接原因是各企业管理风格、组织程度、委托采购上分配的职责不同，而不是由企业的具体特征造成的。关于影响釆购绩效评估的因素主要有以下四种：

1。业务活动因素

评估采购业务的绩效主要取决于与现行采购业务有关的一些参数，比如订货量、订货间隔期、积压数量、安全库存量、保险库存量、采购供应率、现行市价等。

2，商业活动因素

采购业务是一种商业活动，管理人员主要关注采购所能实现的潜在节约额。釆购部门的主要目的是降低价格以减少成本的支岀。采购时要关注供应商的竞争性报价，以便保持一个令人满意的价位。釆购绩效评估采用的主要参数是采购中的总体节约量、市价的高低、差异报告、通货膨胀报告等。

3。物流因素

采购往往被看成是综合物流的一部分。企业采购管理人员也清楚追求低价格有一定的缺点，它可能导致次优化决策。太关注价格会引诱客户因小失大。降低产品的价格通常会使供应商觉得产品的质量可能会同步降低，并会降低供应的可信度。因此企业釆购管理人员要向供应商们介绍产品质量改进目标情况，尽量减少到货时间并提高供应商的供货可靠度。

4。经营策略因素

釆购在很大程度上决定了企业的核心业务以及提高企业的竞争力方面，因为采购业务积极地参与到了产品是自制还是购买决策的研究中。地区性供应商卷入到了国际竞争之中。在这种情况下，企业采购管理人员评估采购绩效主要考虑以下几个方面：基本供应量的变化数量（通常是减少量）、新的有联系的（国际）供应商（订有合同的）的数量以及依据已实现的节约额对底线的贡献大小等。

在企业结构体系中，由于釆购部门所处的地位不同，用于评估采购绩效的方法也有很大的区别。依据表9-1所示，当把釆购看作是一项业务活动时，釆购绩效评估的方法主要是从特征上进行定量的管理性分析。另一方面，当采购被看作是一项经营策略时，这时会采用更加定性的和评判性的方法。在这种情况下，通常使用复杂的程序和指导体系来监控采购过程，提高采购效率，防止采购计划偏离特定的环境。

哪些因素决定是当前比较流行的釆购绩效评估模式呢？由于外在因素的影响，那些把采购看作是一项商业策略的企业必须思考这个问题。这些外在因素主要有：价格和毛利上的压力、丧失市场份额的压力、材料成本显著降低的要求、釆购市场上价格剧烈波动等。这些问题迫使企业必须关注高水平的采购绩效。另外，一些内在因素也会影响企业高级管理人员对采购业务所持有的观点。主要的内在因素有：公司实行的综合物流程度、引进和应用的现代质量概念的程度、材料管理领域的:计算机化程度等等。

由此，可以得出下面的结论，由于每个企业对采购绩效的影响因素及评估方法是不相同的，这导致形成一种统一的方法和评估系统来评估釆购绩效是不可能的。

【采购感悟】

掌握影响采购绩效评估的因素，才能全面公正地对采购人员进行评估。

采购中常见的作弊方式及预防办法

在釆购工作中，釆购人员作弊方法很多，但主要有下列四种。

1。虚构采购业务

虚构采购业务是指会计人员或釆购人员利用材料釆购业务管理及核算上的漏洞，伪造材料釆购业务事项，从而达到支取货款、中饱私囊的目的。其主要作弊手法：

（1）伪造原始凭证，用其代替购货发票以支取货款；

（2）本单位人员与客户内外勾结，以假发票、假进货作弊；

（3）会计员、保管员、采购员相互勾结开具假发票及假入库单入账共同获得好处；

（4）会计人员无证记账、虚支货款；