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第四章 管好语言做一个成熟的男人（第3页）

5．说话要看场合

说话是一门艺术，一个受社会欢迎的男人，应当说话看场合，也只要注意场合说话，才不会把小事变成大事，也会更受人欢迎。

场合是衡量一个男人说话是否有分寸的试金石。要知道，这个场合能说的话在另一个场合就不一定可以说，昨天能说的话今天就不一定能说，对年轻同志说的话对老同志就不一定能说，对男同志说的话对女同志就不一定能说，对领导说的话对一般同志就不一定能说等等。

说话应区分不同的场合，否则就达不到理想的效果。某法院开庭审理一起盗窃案，被告人对作案时间交代不清。为了核实，审判长决定传被告之妻到庭作证。由于当时过分着急，审判长脱口说出了一句话：“把他老婆带上来!”

法庭顿时哗然，严肃的气氛被冲淡了。当时，审判长应该运用法庭用语，宣布“传证人某某到庭。”由于以日常用语取代了法庭用语，这也就是审判长没注意到自己所在的场合，因而就造成了说话的不得体。

因此，说话一定要注意场合，特别是在与人交谈时，在这里给大家举一个例子：

中国人的热情是出了名的，两个熟识的人，不管在什么场合碰上，都少不了一番热情的问候，而用得最多的大概首推“吃了吗”这句话，尤其在餐前餐后，这句话的使用频率非常之高。两个人在洗手间门外碰上了，一人从里面出来，另一人正准备进去，忽见是熟人，两人也就热情地招呼了起来：“吃了吗?”“刚吃过了，你呢?”“还没呢，正准备去吃。”对话很快结束了，“吃了的”一脸轻松地往外走，“正准备吃的”一脸紧张地继续向里跑。

所以，说话注意场合是很必要的，不同场合要采用不同的说话技巧，言谈举止要与当时的氛围相协调。例如，在正式场合，说话要稳重；一般场合，可随意；喜庆场合，多说吉利话；悲痛场合，言语应谨慎，多说安慰话。

掌握说话的场合，对与自己年龄、身份不同的人，说话的语气、措辞是不能一样的。比如，可以和自己关系亲密的朋友开玩笑，对长辈就不能这样做。

说话不仅要讲究适当的场合，还要适时。不管一个人说话的内容有多么精彩，如果时机掌握不好，也无法达到有效说话的目的，因为听者的内心往往随着时间的变化而变化。如果要让对方愿意听你的讲话，或者接受你的观点，就应当选择适当的时机。犹如一个参赛的棒球运动员，虽有良好的技术、强健的体魄，但是他没有把握住击球的决定性瞬间，或早或迟，棒就落空了。所以，时机对你非常宝贵。但何时才是这“决定性的瞬间”，怎样才能判明并及时抓住，并没有一定的规则，主要根据谈话时的具体情况而定。

在交际场合中，往往会出现这样的情况：有的人口若悬河，非常健谈；而有的人即使坐了半天，也没有讲一句活，他根本找不到要说的话题。当然这里有一个“切入”话题时机的问题。

在讲话的时候一定要及时地“切入”话题，首先必须找到双方共同关心的基本点。

张明新买了一台洗衣机，因质量问题连续几次到维修站修理，都没有修好。后来，他找到经理诉说苦衷。

这时，经理以很快的速度把正在看武侠小说的年轻修理工小张叫来，询问一些相关的情况，并提出批评，责令其为张明修理。一路上，小张铁青着脸不说一句话。张明灵机一动，问道：“你看的《江湖女侠》是第几集？”对方答道：“第二集，快看完了，可惜找不到第三集。”张明说：“包在我身上。我家还有不少武侠小说，等一会你尽管借去看。”紧接着，双方围绕武侠小说你一言我一语，谈得津津有味，开始时的紧张气氛消除了。后来，不但修好了洗衣机，两个人还成了非常要好的朋友。

总而言之，说话是一门实践性很强的艺术，我们要在日常生活中有意识地摸索体会，努力做一个说话得体的人。

平常人们喜欢用“口若悬河”四个字来形容会说话的人，其实这是很不恰当的形容词。泼妇骂街往往口若悬河，走江湖卖膏药的人，更能口若悬河，但是，我们并不承认他们会说话，因为“会”字的标准是要掌握好说话的时机，如果不看时机，就等于白费口舌。

在很多时候，当人与人之间的交谈进入主题时，就容易沿着惯性思维一路走下去，从而忘却了“言出如箭，不可乱发；一入人耳，有力难拔”的古训。这正是在许多谈话者当中出现中途吵架或者不欢而散的主要原因。

在与人相处中，说话的时机把握不好，再好的言语也是很难打动人心的，也更难做到愉快地与人交往。既然是交往，那么在语言上就应该与人为善，同时也应该学会维护彼此的尊严与权利。要想做到二者兼顾，就必须掌握好每一句话说出口的时机。

6．难言之时学会巧开口

容易的话有容易的表达技巧，难说的话也会有容易的表达技巧。要想使这些话轻易说出口又不得罪人最好的办法就是婉转。这些话也是最考验一个男人口才的。

那么，要如何才能把一件不便说出口的事，巧妙婉转地表达出来呢?

（1）借他人之口替自己说话

在西安事变前夕，张学良和杨虎城频繁晤面，都有心对蒋杰石发难。可在对方没亮明态度之前，谁也不敢轻易开口。时间越来越紧张了，可双方都是欲说还休。杨虎城手下有个著名的太平党员叫王炳南，和张学良也都是旧识。在又一次晤面中，杨虎城便以他投石问路，说道：“王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋杰石!”张学良及时接口道：“我看这也不失为一个办法。”于是，两个将军开始商谈行动计划。

（2）在幽默的玩笑话中倒出实事

庄重严肃的话题会使人紧张慎重，而轻松幽默的话题，往往能引起感情上的愉悦。在条件允许的情况下，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来，这样对方可能更容易接受。

一个刚毕业的大学生在一家外资企业工作，在较短的时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降10％—20％。领导非常高兴，对他说：“好好干，我不会亏待你的。”

这名大学生当然知道这句话可能意义重大，也可能不值一文。他想要点实在的，便轻松一笑，说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”领导会心一笑，爽快应道：“会的，一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励。

面对领导的鼓励，大学生如果不是这样俏皮，而是坐下来认真严肃地提出加薪要求，并摆出理由若干条，结果可能会正相反。

（3）转个弯子，套出对方的话

有时，一些话自己说出来显得很难为情，这时，诱导对方先开口无疑是好办法。

李某准备借助于好友刘某的路子做笔大生意，在他将一笔巨款交给刘某的第二天，刘某暴病身亡。李某立刻陷入了两难境地：若开口追款，太刺激刘某的亲人；若不提此事，自己的局面又难以支撑。

帮忙料理完后事，李某对刘的妻子说：“真没想到刘哥就这么突然的走了，我们的合作才开始啊。这样吧，嫂子，刘哥的那些关系户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事情我不怕。”

看他丝毫没有追款的意思，还豪气冲天，义气感人，刘的妻子很是感动。其实他明知刘妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒：我只能跑腿花力气，却不熟悉这些门路；困难不小还又时不我待。

结果呢?刘妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去了，你还是把钱拿回去再找机会吧。”

（4）用商量的口气

用商量的口气把要求办的事儿说出来不失为一种高明的办法。如：“能快点把这事儿给办一下吗?”

假装自己没把握，把请求、建议等表达出来，给对方和自己留下充分的退路。例如：“你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。”

在别人或者向别人提出建议时，如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿，那就不会强人所难，自己也显得很有分寸。

（5）采用婉求、诱导法