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第10章 感情投入深办事得人心(第1页)

感情投资是人一生都要用心学习的为人处事方法。与人交往、求人办事都是以感情作基础的。懂得了感情的重要性,不但要学会储蓄感情,而且要善于经营感情,善于使用感情,这样将会让你终生受益。

1、要学会做人情“文章”

把人际感情的积累说成是投资,或许有点庸俗,但对一个只取不存,透支人情的家伙来说,这简直可以说是没脸没皮。

你在感情的账户上储蓄,就会赢得对方的信任,那么当你遇到困难,需要帮助的时候,就可以利用这种信任,你即便犯有什么过错,也容易得到别人的谅解;你即便没把话说清楚,有点小脾气,对方也能理解。

所以,我们强调请求别人的支持和帮助,应该自信主动、坦诚大方地提出,尽管有许多有效的方法和技巧可以采用,然而最重要的是自己要乐于助人,关心他人,不断增加感情账户上的储蓄。

如果说建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍的话,那么这是惟一的和可靠的诀窍。反之,不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的,这样的银行账户是根本不存在的。你毫无储蓄,到需要用钱时,也就必然无钱可用,只有欠债了。但欠债总是要还的,到头来还是要储蓄。这就是社会与人生的大海上平等互利、收支平衡的灯塔。

钱仲书先生一生日子过得比较平和,但困居上海写《围城》的时候,也窘迫过一阵。辞退保姆后,由夫人杨绛操持家务,所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买,于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精工细作,却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演排演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,才使钱家渡过了难关。时隔多年,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱仲书亲允,开拍电视连续剧《围城》,实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱仲书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人,黄佐临40多年前的义助,使他得以多年后回报。俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友多一条路。要想人爱己,己须先爱人。每个人都应当时刻存有乐善好施、成人之美的心思,才能为自己多储存些人情的债权。这如同一个人为防不测,须养成“储蓄”的习惯,这甚至会让各位的子孙后代得到好处,正所谓前世修来的福分。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利。但后世之事却给了他作为好施之人一个不小的回报。

究竟怎样去结得人情,并无一定之规。

对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的帮助,可能会使他握着这枚铜板忍一下极度的饥饿和困苦,或许还能干番事业,闯出自己富有的天下。

对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助,可能会使他建立做人的尊严和自信,或许在悬崖前勒马之后奔驰于希望的原野,成为一名勇土。

就是在平和的日子里,对一个正直的举动送去一缕可信的眼神,这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。

对一个陌生人很随意的一次帮助,可能也会使他突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定他看到有人遇到难处时,会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。其实,人在旅途,既需要别人的帮助,又需要帮助别人。从这个意义上说,人就是积善。

灵活处理人际关系,不可以像“猴子掰玉米”一样,掰一个丢一个,而是要经常和老朋友保持联络。

现代社会,人们经常忙于自己的事务,对于分开的朋友,或许会不再经常联系。但友谊是要双方共同经营、养护的。一封书信,一个电话,能带你跨越千山万水,让你与朋友相互交流思想和信息。一个自然的问候,能把友谊的纽带一直织下去,仿佛朋友从未分开过一样。不要在有求于朋友时才想起他们,平时就要经常联络,让发自内心的感情流出,让诚恳的问候给朋友送去快乐。只有这样,你的朋友才会越来越多,感情才会越来越深。

智慧絮语:

你送朋友一个人情,朋友便欠了你一个人情,他是定要回报的,因为这是人之常情。做人情就像你在银行里存款,存的越多,存的越久,红利便越多。

2、锦上添花,不如雪中送炭

常言说,“锦上添花,不如雪中送炭”。“雪中送炭”可以说是“送”的最高境界,因此,“送”的原则,就是想对方之所想,急对方之所急,送对方最急需的东西。

有句谚语:“在你需要时出现的朋友,才是你真正的朋友。”

晋代有一个人叫荀巨伯,一次去探望朋友,正逢朋友卧病在床,这时恰好敌军攻破城池,烧杀掳掠,百姓纷纷携妻挈子,四散逃难。朋友劝荀巨伯:“我病得很重,走不动,活不了几天了,你自己赶快逃命去吧!”

荀巨伯却不肯走,他说:“你把我看成什么人了,我远道赶来,就是为了来看你。现在,敌军进城,你又病着,我怎么能扔下你不管呢?”说着便转身给朋友熬药去了。

朋友百般苦求,叫他快走,荀巨伯却端药倒水安慰说:“你就安心养病吧,不要管我,天塌下来我替你顶着!”

这时“砰”的一声,门被踢开了,几个凶神恶煞般的士兵冲进来,冲着他喝道:“你是什么人?如此大胆,全城人都跑光了,你为什么不跑?”

荀巨伯指着躺在床上的朋友说:“我的朋友病得很重,我不能丢下他独自逃命;”并正气凛然地说:“请你们别惊吓了我的朋友,有事找我好了。即使要我替朋友而死,我也绝不皱眉头!”

敌军一听愣了,听着荀巨伯的慷慨言语,看看荀巨伯的无畏态度,很是感动,说:“想不到这里的人如此高尚,怎么好意思侵害他们呢?走吧!”说着,敌军撤走了。

人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处,却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要,更不会花功夫去了解;有的甚至知道了也佯装不知,大概是没有切身之苦、切肤之痛吧。

不错,所谓“患难之中见真情。”在平时,我们也经常会对那些为我们雪中送炭的朋友感激不尽,甚至终生难忘,而对那些在需要他们的时候有意逃避的人嗤之以鼻。真正朋友必定是患难与共的朋友。事实上,也只有在各种危险困境风浪和考验中,人们才能认识并得到知己。

虽然很少有人能做到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但我们至少可以随时体察一下别人的需要,时刻关心朋友,帮助他们脱离困境,当朋友身患重病时,你应该多去探望,多谈谈朋友关心的感兴趣的话题;当朋友遭到挫折而沮丧时,你应该给予鼓励;当朋友愁眉苦脸,郁郁寡欢时,你应该亲切地询问他们。这些适时的安慰会像阳光一样温暖受伤者的心田,给他们希望。

常言道:“滴水之恩,涌泉相报。”其实,这“滴水之恩”也是分场合的,如果一个人处在极度的困境之中而你施加援手,那么他便可能会感恩一辈子;与之相反的是,一个人处在顺风顺水,春风得意时,你给他一点好处,他极有可能“贵人多忘事”。所以,施人以援手时最好在别人处在困境之中时,这样便能起到事半功倍的效果。

智慧絮语:

每个人活在这个世上,都不可能不有求于人,也不可能没有助人之时。但是,怎样帮才帮得更有意义呢?请记住一条规则:救人一定要救急。

3、给人送礼要不留“痕迹”

说话办事时,给人送礼,很容易引起反感。尤其是对方还是一个自称“正人君子”的人。这时,高明的求人者,会把送人情这件事做得水到渠成,不留痕迹,却让对方真真切切地感受到他的“好意”。

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