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第2章 把握心情就把握了事情（第4页）

现实生活中，让人发怒的事是随时可能发生的，但作为一个头脑的冷静的人，为了更好地、安宁地生活和工作，理智地处理各种不愉快，就需要控制愤怒，如果不忍，任意地放纵自己的感情，首先伤害的是自己。如对方是你的对手、仇人，有意气你、激你，你不忍气制怒，保持头脑清醒，就容易被人牵着鼻子走，中了人家的计，到头来弄个得不偿失的下场，所以孔子云：“一朝之忿，忘其身以及其亲，非惑欤?”言下之意即因一时气愤不过，就胡作非为起来，这样做显然是很愚蠢的。愤怒，体现的是理性的不健全。愤怒到极限时，最容易导致理性的丧失，说出本来不该说的话，做出本来不该做的事。所以要学会控制自己的情绪，不要轻易发怒。

7．摆脱抑郁，改变命运

抑郁是一种消极而低落的情绪，人置身其中就仿佛处在阴暗的围墙之中，无法体味到开朗、洒脱、豁达的人生境界。

一个人若想成大事，就必须从抑郁中走出来。若想改变某些人容易愤怒或急躁的性格，不是十分困难，但是想改变他们抑郁的心理却不很容易。因为抑郁代表一种消极的意识和自我折磨的心态。情绪控制能力不高者，很难走出抑郁的阴影。

抑郁与伤寒和流感不同，抑郁瓦解了人们的意志，消耗了人们的精力。它不是单一的病症，它有很多种类型，其病型也各不相同。一些人的抑郁是由家庭、人际关系或与社会隔绝等问题所造成的；另一些人的抑郁似乎与他们早期苦难的生活经历有关；还有一些人的抑郁与遗传有关，使得他们具有抑郁的易感性；更有一些人其抑郁根源于某些生活上的事，诸如失业、住房、贫穷或重大的财产损失问题。当然，人们或许有其中一种或多种问题，因此毫不奇怪，我们对付抑郁，需要各种治疗方法和手段，不过对一个人有效的方法或许对另一个人无效。因此，只有根据自己的实际情况出发，才能得到彻底的恢复。

如果想摆脱抑郁，改变自己的命运。那么不妨根据自己的情况，试试以下三种方法。

（1）合理安排日常生活

抑郁的人对日常必须参加的活动会感到力不从心。因此，我们应对这些活动进行合理安排，以使它们能一件一件地完成。以卧床为例，如果躺在床上能使我们感觉好些，躺着无疑是一件好事。但对抑郁的人来说，事情往往并非这么简单。他们躺在床上，并不是为了休息或恢复体力，而是一种逃避的方式，因为没有应当做的事。我们会为这种逃避而感到内疚、自责。床看起来是安全舒适的地方，然而，长此以往，我们会更加糟糕。因此，最重要的是，努力从床上爬起来，按计划每天做一件积极的事情。

有时，一些抑郁者常常带着这样的念头强制自己起床：“起来，你这个懒虫，你怎么能整天躺在这呢?”其实，与之相反的策略也许会有帮助，那就是学会享受床上的时光，每周至少一次，你可以躺在床上看报纸，听收音机，并暗示自己：这多么令人愉快。自己应当学会，在告诉自己起床干事情的时候，不再简单地“强迫自己起床”，而是鼓励自己起床。因为躺在那儿想自己所面临的困难，会使自己感觉更糟糕。

（2）换一种思维方式

对抗抑郁的方式，就是有步骤地制订计划。尽管有些麻烦，但请记住，这正是在训练自己换一种方式思维。如果腿断了，我们将会逐渐地给伤腿加力，直至完全康复。有步骤地对抗抑郁也必须是这样的。现在，尽管令人厌倦的事情没有减少，但我们可以计划做一些积极的活动，即那些能给自己带来快乐的活动。例如，如果我们愿意，可以坐在花园里看书、外出访友或散步。有时抑郁的人不善于在生活中安排这些活动，他们把全部的时间都用在痛苦的挣扎中，一想到衣服还没洗就跑出来，便会感到内疚。其实，我们需要积极的活动，否则，就会像不断支取银行的存款却不储蓄一样。积极的活动相当于你银行里有存款，哪怕你所从事的活动，只能给你带来丝丝快乐，你都要告诉自己：我的存款又增加了。这样，你就会拥有一个良好的心态了。

（3）豁达的人生态度

不幸的人只记得不幸的内容，幸福的人则只记得一生中高兴的事。

三伏天，禅院的草地枯黄了一大片。“快撒点草种子吧！好难看啊！”小和尚说。师父挥挥手：“随时！”中秋，师父买了一包草籽，叫小和尚去播种。秋风起，草籽边撒边飘。小和尚喊：“不好了！好多种子都被吹飞了。”师父说：“没关系，吹走的多半是空的，撒下去也发不了芽。”撒完种子，跟着就飞来几只小鸟啄食。小和尚急得喊道：“种子都被鸟吃了！”师父说：“没关系！种子多，吃不完！”半夜一阵狂雨，小和尚一大早便冲进禅房说：“师父，这下可完了，好多草籽被雨冲走了！”师父说：“没关系，冲到哪就在哪发芽了。”一个星期过去了，原本光秃秃的地面，居然长出许多青翠的草苗。一些原本没有播种的角落，也泛出了绿意。

在漫长的旅途中，失意并不可怕，受挫折也无需忧伤。用豁达的态度去迎接它，把艰难险阻当成是人生对我们的另一种形式的馈赠，坑坑洼洼也是对我们意志的磨砺和考验。有了这种思想，才不会终日郁郁寡欢，才不觉得人生太压抑。懂得了这一点，我们才能挺起刚劲的脊梁，披着温柔的阳光，找到充满希望的起点。

抑郁者的自责是彻头彻尾的。在不幸事件发生或冲突产生时，他们认为这全是他们自己的错。当我们犯有过错，或仅有一点过错时，我们出现承担全部责任的倾向。然而，生活事件是各种情境的组合体。当我们抑郁的时候，跳出圈外，找出造成某一事件的所有可能的原因，会对我们有较大的帮助。我们应当学会考虑其他可能的解释，而不是仅仅责怪自己。

8．不要让自己的情绪紊乱

情绪的紊乱会造成失眠。很多人休息的时候都带着未解决的难题上床，他们在心理和情绪上仍然想要处理事情，而这时却又是最不适宜做事的。

白天我们需要各种不同的情绪和心理。与老板、顾客交谈时，我们需要不同的心情，在我们和生气的或爱发脾气的顾客交谈之后，必须改变一下自己的心情，才能和下一个顾客交谈。否则，一种情况里的情绪搅和在另一种情况里，是不适于处理其他问题的。

一个大公司发现他们的一个助理莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是打到公司正在举行的一个重要会议上的，那时这位助理正处在困境和敌意之中。不用说，她那生气与敌意的如棒槌击打一般的口气使打来电话的人吃了一惊，公司的人对这位助理的行为火冒三丈。当然，也给她自己带来了麻烦。针对这件事，这家公司规定：以后所有的助理在接电话以前，必须先暂停五秒钟，并且要微笑一下。

情绪的紊乱还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现，很多车祸的发生都是由于情绪的紊乱。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角，如果他在某些事上遭到了挫折而离开，那他很可能会发生车祸。他把不适当的情绪搅和在驾驶上，他并不是在生其他司机的气，而好像是刚从梦中醒来，而梦中的他正在生着很大的气。他自己也知道发生在他身上的只是一个梦，可他还在生着气。事情不过就是如此而已。

恐惧和生气一样，也有类似的情绪紊乱作用。关于这一点，我们应该了解一种真正有益的事情，就是友善、安宁、平静以及镇定。正如我们说过的，在完全轻松、安静、泰然的状态下，一个人不可能感到恐惧和愤怒，也不可能感到焦急不安。因此，我们不妨时时清理情绪，这样可以去掉以前的坏情绪，同时，使镇定、平静、安宁的情绪融合到我们马上要参加的一切活动中。

这样做的效果是显而易见的。

还有一种不合适的反应会引起烦恼、不安与紧张，那便是对不存在的东西进行情绪反应的坏习惯。这种东西，只是存在于我们的想象之中。

我们许多人不会对实际环境中的小刺激做过分的反应，而却在想象中虚构出稻草人，并且在自己的心理图像里做情绪的反应。老是想：也许会发生这种情况，要不就是那种情况，要是发生了我该怎么办呢?自找麻烦却不自知。飞行跳伞教练发现，那些在舱门处停留太久的人，往往再也不敢跳下去了，因为他们已被自己过于丰富的想象吓坏了!要知道：我们的神经系统无法分辨出真正的经历或想象出来的经历。

就我们的情绪来说，对忧虑图像的适当反应就是完全不去理睬它。在情绪上，我们要分析自己的环境，认识那些存在于环境里的真实物，然后自然地进行反应。为了要做到这一点，我们必须全心全意地关注现在所发生的事，要全神贯注。这样我们的反应一定是恰当的，而对于虚构的环境，就不会有时间去注意了。

9．用理智来对待各种刁难

面对各种刁难，我们常常会失去理性。有时候，我们很难控制自己的情绪，表现出某种神经质。

20世纪60年代早期的美国，有一位很有才华、曾经做过大学校长的人，出来竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，看起来很有希望赢得选举的胜利。但是在选举的中期，有一个很小的谣言散布开来：三四年前，在该州首府举行的一次教育大会中，他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。这实在是一个弥天大谎，这位候选人对此感到非常愤怒，并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分选民根本没有听到过这件事，但是，现在人们却愈来愈相信有那么一回事，真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问：“如果你真是无辜的，为什么要百般为自己狡辩呢?”如此火上加油，这位候选人的情绪变得更坏，也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷，谴责谣言的传播。然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始转而相信谣言，夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了，从此一蹶不振。

人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，更经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟，就像上面这位候选人。而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难和不如意，在生活中立于不败之地。

1980年在美国总统大选期间，里根有一次关键的电视辩论，面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击，丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，镇静地调侃说：“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑，反而把卡特推人尴尬的境地，从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。

缺乏自我控制能力的人想必已经明白，自己是生活在社会中，为了更好地适应社会、取得成功，有必要控制自己的情绪情感，理智地、客观地处理问题。但是控制并不等于压抑，积极的情感可以激励我们进取上进，加强与他人之间的交流与合作。如果把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上，不仅容易患病，而且还没有足够的能量对外界作出强有力的反应。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。那么，如何正确地调整自己的情绪呢?必须有正确的人生态度。在现实生活中，我们经常可以看到，面对同样的环境和遭遇，人的情绪反应有很大的差异。正确的人生态度，能帮助我们调整看问题的角度，帮助我们想通许多问题，缓解不良情绪，培养积极、健康的情绪。具有宽广的胸怀和豁达的心胸是保持积极、乐观情绪的基本条件。那些在情绪上容易大起大落，经常陷入不良情绪状态的人，几乎都是心胸狭隘的人。

下面是一些有效地克服神经质、调节自我情绪的方法：

第一，正确地认识危机。人生中诸如疾病、死亡、破产等很难意料的事件，常影响人的心理。虽然人们完全有能力处理这类事情，但这需要时间，过分地焦急不仅于事无补，还会把事情办坏。

第二，当预感到紧张会出现时，可在头脑中设想一下如何处理它，回想一下过去是怎样对付的，回想一下自己所尊敬的人是如何处理的，就可以减少焦虑，避免碰钉子。

第三，平时多注意休息，可以减少自己的紧张感与神经质。获得足够的休息对身体极为有益，能使自己振作精神，恢复精力。

第四，当自己试图掩盖某一件事情时，常常带来紧张情绪。但当自己抱着不回避的心态，坦然面对时，压力无形之中就会减轻，紧张感就会减少。

第五，当自己发现情绪无法控制时，不妨用下列方法尽快从这种情境中摆脱出来：脱身离开那里；想一想别人在这种情境中会扮演怎样的角色；设想你已解决了一个难题而处在喜悦中；向有同情心的人倾诉自己的想法。