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藏心术二 心性内敛性格沉稳无为而无不为（第4页）

当时，摩托车激烈角逐的战场是欧美市场，东南亚则因经济刚刚起步，摩托车还是人们敬而远之的高档消费品。公司总部的大部分人对本田宗一郎的倡议迷惑不解。

这个战略是本田经过了深思熟虑的。他拿出一份详尽的调查报告向人们解释：“美国经济即将进入新一轮衰退，只盯住美国市场，一有风吹草动我们便会损失惨重。而东南亚经济已经开始起飞，按一般计划，人均年产值2000美元，摩托车市场就能形成。只有未雨绸缪，才能处乱不惊。”

大约过了一年半的时间，美国经济果然急转直下，许多企业的大量产品滞销，几十万辆本田摩托车也压在库里。然而天赐良机，与此同时，东南亚市场上摩托车却开始走俏。本田立即根据当地的条件对库存产品进行改装后销往东南亚。

由于本田公司已经提前一年实行旨在创品牌、提高知名度的经营战略，所以产品投入市场后如鱼得水，这一年，和许多亏损企业相比，本田公司非但未损失分毫，而且创出了销售量的最高纪录。总结了这一经验，从此，本田公司形成了居安思危、有备无患的经营策略。每当一种产品或一个市场达到高潮，他们就开始着手研究开发新一代产品和开拓新市场，从而使本田公司在危机来临时总有新的出路。

古人云：“无事如有事，时提防，可以弥意外之变；有事如无事，时镇定，可以消局中之危。”所以，为人处世也应未雨绸缪，切忌临渴掘井。

心理学关键词

在一件事情要出错之前，你必须先假设它肯定会出错，不要存有任何侥幸的心理，这样做完全可以把损失减小到最低的程度。凡是可能会出现的错误，都必然会出现，如果抱着侥幸的心理，那么当错误出现的时候，你就会手忙脚乱、不知所措。

7．把握好“小节”，处理好“大节”

一批师范毕业生通过初试、复试、口试、笔试等层层关卡，终于有五名学生进入最后一轮考试：试讲。这节课事关他们的前途，于是每个毕业生都做了精心的准备，因为这场角逐最终只留一位胜利者。

最后一个试讲的是一名女生，她非常紧张，她强压着慌乱，硬着头皮微笑着走上讲台。向师生致意后，开始讲课。导入新课，讲授正文，课堂提问，总结概括，复习巩固……谢天谢地，进行得还算顺利。为了避免“满堂灌”“填鸭式教学”，她也像前四位一样，设计了几次并不高明的课堂提问，但效果乏善可陈。下课时，她预料到自己会输，伤心地回到家里。

不想在第二天，她接到了她被录用的电话。她不敢相信，还担心对方是不是打错电话了，得到肯定的答复后，惊喜之余，她向校长询问为什么选了她。校长答道：“实话实说，论那节课的精彩程度，你和其他人相比，还稍逊一筹，”校长笑着补充道，“但是，在课堂提问时，你叫的是学生的名字，另外几位却要么叫的是学号，要么用手指着别人。我们设身处地地想，当我们被别人以代号称呼或者被手指着，我们的心里是很不舒服的。试想，我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”

细节定律，是指人们在观察一个人的时候，往往喜欢从细节入手，根据无数个细节从而得出一个整体的判断。这也要求我们，平时在生活的方方面面都得注意细节。

在人际交往中，细节直接关系到交往的成败，可以说是“成也细节，败也细节”。从心理学的角度来讲，一个人所表现出的细节动作，与一个人的人格品质是有着很大的关系的。人们通常也喜欢“以小见大”，认为“一屋不扫，何以扫天下”。

宋代的米芾是个大画家，专爱收集古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时，只要发现有人在卖古画，总会立即上前细细观赏，有时还会要求卖画者把画让他带回去看看。卖画者认得他是当朝名臣，也就放心地把画交给他，他便连夜复制一幅假画，第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹，那假画的确足以乱真，故此得到不少名人真迹。

又一日，当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的画还回去时，画主人却说了一句：“大人且莫玩笑，请将真画还我！”米芾大惊，问道：“此言何意？”那人回答：“我的画上有个小牧童，那小牧童的眼里有个牛的影子，您的画上没有。”米芾听罢，这才叫苦不迭。

上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是细节，而一向“稳操胜券”的米芾，也正是“栽”在眼中的牛这个小小的细节上，卖画者凭他对细节的关注避免了损失。

某公司的一个重要部门出现了空缺职位，董事长决定聘用一位德才兼备的人来担此大任。可是，接连几天的招聘，都没有一个人可以通过董事长的“考试”。

正当这时，一位30岁左右的留美博士前来应征。不料，董事长通知他凌晨一点去参加考试，考试的地点是董事长的家里。留美博士凌晨一点准时按响了董事长家的门铃，但许久不见有人前来开门，直到早上八点，董事长才将他请进屋里，准备应答考题。

董事长问他：“年轻人，你会写字吗？”博士回答道：“会。”董事长拿出一张白纸让他在上面写一个做人的“人”字，写完后，董事长平静地说：“今天的考试就到这吧！你可以回去了。”

博士不解地问道：“就这样吗？”

董事长深深地点点头。

第二天，该公司召开了董事会，董事长郑重地宣布，该名博士是最后获得总经理位置的人。他说：“一个这么年轻的博士，论才学与智慧绝对不是考虑的问题，所以我为他出了一个更为困难的题目。首先，我要他凌晨一点来我家参加考试，是考验他的牺牲精神，他做到了；我又让他在门外空等了7个小时，这是考验他的忍耐力，他也做到了；接着我又考了他的脾气，看他是否在见到我时对我大发雷霆，然后摔门而去，结果他没有，见到我以后仍然是笑容满面，这项考验他也通过了；最后，我又考验了他的态度，我让他写一个连5岁小孩都会写的字，他也肯写，说明他具备了谦虚的态度。像他这样德才兼备的人，我们公司怎么能放弃呢？所以我决定从现在开始录用他。”

做事即做人，一个行为不得体的人很难在工作中有卓越的表现。一个人要想获得成功，仅靠渊博的知识是不够的，你的一举一动，一言一行，都可能左右着你未来的成就。

细节往往决定着一个人的成败。因为，它是人们用来表现自己的一个工具。利用好了，可以给别人留下深刻的印象；利用不好，就会适得其反。所以，为人处世千万不要小看了细节，记住：细节可以决定成败。

有一家著名的国际公司招聘一位业务经理，薪酬丰厚。应聘者如潮，有一位名叫赵雄的青年从众多应聘者中脱颖而出，从而获得了被公司总裁召见的机会，可以说如果能通过这最后一关，这份待遇丰厚的工作就非赵雄莫属了。

去见公司总裁的那天，赵雄准备得非常充足，衣着、仪态，包括眼神和微笑都进行了反复的练习。非常不凑巧的是当赵雄来到总裁办公室时，总裁刚好出去，只有总裁的秘书在办公室等他，看到赵雄后非常热情地招待了他，然后告诉他：“真的不好意思，赵先生，总裁刚刚出去，他让我见到你之后告诉你，让你给他打电话。”

赵雄从口袋里掏出手机，拨号的时候恰好看到了办公桌上有两部电话，于是赵雄就问那个秘书：“小姐，那个办公桌上的电话，我可以用一用吗?”

秘书微笑道：“嗯，可以啊。”

得到允许后，赵雄拿起电话拨了一连串的号码，电话嘟嘟响了几声后总裁的声音传来：“是小赵啊，你的情况我也了解得很清楚了，真的是非常的优秀，希望你在我们公司一展你的才华。”

赵雄听到这样肯定的回答后高兴坏了，当时的第一个反应就是把这个令人兴奋的消息告诉一直默默爱着自己的爸爸和妈妈，可刚拿出手机要拨号的时候，赵雄又犯嘀咕了，这可是长途啊，这个时候他又想起了刚刚用的办公桌上的两部电话，这不是不用白不用嘛，反正我都快是公司的人了，这又是大公司，不在乎这个。于是，赵雄又一次拿起其中的一部电话：“爸，妈，告诉你们一个好消息，公司的总裁……”

赵雄这边刚放下电话，另一部电话响了起来，秘书接了之后说：“赵先生，你的电话。”

赵雄接起电话后总裁的声音传来：“真的对不起，赵先生，通过我们刚刚的考察，你没能通过我们所设置的最后一关，所以刚才我说的话取消。”总裁不无遗憾地说道。

赵雄一怔，半天没能说出话来!秘书感慨地摇摇了头，说道：“其实很多人都跟你一样，忽略了一个极其重要的小细节，自己身上明明都带着手机，为什么不用自己的手机而用公司的电话呢?这个时候你们还不是公司的正式的员工啊?”

一位哲人曾说过：任何细枝末节都具有特别重要的意义。要想对自身的形象进行精雕细琢，就得把握好生活中的那些细节，只有把握好细节，才能处理好“大节”。

心理学关键词

从心理学的角度来讲，一个人所表现出的细节动作，与一个人的人格品质是有着很大的关系的。人们通常也喜欢“以小见大”，认为“一屋不扫，何以扫天下”。

8．虚心的姿态让人无法拒绝