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藏心术五 亲密有间保持距离距离产生美(第4页)

如果上述事情不是发生在愚人节,而是发生在其他的时候,可能不但收不到幽默的效果,还会使他们觉得无聊,甚至引起他人的反感。可见,幽默不是随时都可以抛洒的,随着文明的进步,生活经验的积累,人们越来越清楚地认识到:幽默要讲究时机。

(2)幽默,也要讲究场合

如果你仅仅把讲究时机作为幽默语言的准则,那就太狭隘了,因为要想成功地使用幽默,在讲究时机的同时还应当注意大环境。

毫无疑问,讲究场合,才能把幽默运用得更加恰如其分。

在发生重大事件的严肃场合,或者在葬礼上,不合时宜的幽默话语会引起别人的误解甚至怨恨。比如朋友正为失去亲人而伤心,你对在灵前落泪的朋友说:“去世的那位先生一定是个个性强硬的人,你看,他现在从头到脚都是僵硬的。”这番幽默几乎可以肯定会受到痛斥。

在庄重的社交活动中,任何戏谑的话语都可能招来非议,在庄重场合,如果你幽默起来没边没际,太过夸张,为追求效果而手舞足蹈、脱离自己的平常个性,也会让人反感,人家会觉得你虚伪浮躁,不够稳重。这会严重影响你的个人形象。

(3)幽默,还得注意对象

生活中每个人的身份、性格、心情不同,对玩笑的承受能力也不同。同样一个玩笑,能对甲开,不一定能对乙开,能对乙开,也不一定能对甲开。

一般来说,晚辈不宜同前辈开玩笑;下级不宜同上级开玩笑;男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑,则要掌握对方的性格特征与情绪信息。对方性格外向,能宽容忍耐,玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗,假如恰好碰上不愉快或伤心之事,就不能随便与之开玩笑。相反,对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,幽默的氛围会一下突现出来,效果也会出乎意料地好。

曾经不止一位幽默理论家这样告诫我们:观察对方的个性、好恶和心情,乃是成功施展幽默的窍门。的确,俗语说:“一种米养百样人”,社会每个成员的性格、心理、教养都不尽相同,意趣更为千差万别,假如你对幽默参与者的个性不够了解,那么你苦心经营的幽默必会报废不少。

因此,在社会交际中,要视对象的不同,注意把握分寸,才能收到好的效果。比如一些关于盲人的幽默,对于真正的盲人就不适宜了。在社交生活中,我们应根据具体的环境、对象和氛围,采用适当的形式来表达出恰当的幽默。

所谓顾及听众,当然不是一种姿态,一种态度,而是幽默作为交际的艺术天经地义必须具备的前提条件。

幽默的群体性和共娱性特征是十分明显的。又由于群体是由个人构成的,因此能够娱乐甲的一句话,可能在乙听来是侮辱。如果你忽视了这飞点,一味地强调自我的兴致和偏爱,丝毫不放弃个人的思路,那么,你的幽默将黯然无光。有关种族的幽默是最微妙、最难处理的。当你和一群人都是流着共同祖先的血液时,说说种族的幽默可能会减轻每个人心头的负担;但当一群人分别来自不同的种族时,使用涉及到种族的幽默则会有很大的危险性。

注意对象,了解对象,才容易找到合适的幽默话题;适应对方的心理需要,才能真正达到沟通的目的。分而治之,是现代幽默的最为完美的战术。

最后要说的是,一个真正的幽默家首先要愿意接受他人的信息。当他人幽默地发表意见时,你有义务报以微笑,而不是冷言冷语来泼他一头冷水。因为,幽默并非某一个人的特权,它是整个社会的财富。笑,具有传染性,为他人捧场,你的合作态度会得到由衷的感谢,只要气氛活跃了,该你施展幽默时,也会一路绿灯。

心理学关键词

幽默虽好,但不能滥用,滥用幽默不光使自己陷入尴尬和困境,而且导致别人轻视你,使你丧失人格价值。

7.过犹不及,保持恰当距离

既要亲近陌生人,又要和其保持距离,这话似乎有些矛盾。既然要亲近,那为何还要保持距离?这样不就彼此疏远、缺乏诚意吗?

亲近陌生人是不容置疑的,但俗话说得好:过犹不及。如果与陌生人过分亲近,也不一定是好事。这不仅会大大降低工作效率,也会因为离得太近,使陌生人失去对我们的尊重。

人都有这样一种普遍的心理:得不到的东西总是最好的。狮子般的人一旦与人过于亲近,便失去了威严,像老鼠般被轻视。

亲近陌生人的目的,是让他们尊重我们,服从我们,而不是与他们建立亲密无间的关系。否则,陌生人自认为与我们亲密无间,地位平等,便不会乐于服从我们的指挥。亲近对于陌生人的含义不同于其他人,这一点我们必须好好把握。

与陌生人在工作中靠得太近,还会有其他的危险:你个人的威信可能大打折扣。一旦越过这一界线,会给陌生人造成这样一种印象,就是当你做出一个困难的决定时,他们以为你会站在他们一边。如果你的决定与他们期望的相反,他们就会以为你背叛了他们。

保持距离能使双方产生一种“礼”,有了这种“礼”,就会相互尊重,避免碰撞而产生矛盾。但运用这一技巧时,一定要注意“适当”,也就是一个“度”。如果距离过大,就达不到亲近对方的效果,会使双方疏远。尤其是现代商业社会,大家都在为自己的事业奔波,难以挤出时间,这样很容易忘了对方。因此要经常打个电话,了解对方的近况,偶尔碰面吃吃饭,聊一聊,否则两人的关系等级会逐渐递减。

俗话说:龙生九子,个个不同。人与人的性格、忌讳是各不相同的。在亲近陌生人的过程中,我们必须注意避免下面几种错误:

(1)揭露对方的错处或隐私

心理学研究表明,谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪或恼怒。因此,在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及他人避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方,自己已知道他的错处或隐私,便可对他造成一种压力。但不要过分,只需“点到为止”。

有这样一个事例:在广州著名的大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点后,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺晶的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表酒店,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您,并按照酒家的‘优惠价格’记在您的账簿上,您看好吗?”那位外宾当然听明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,误将食筷插人内衣袋里。并且聪明地借此“台阶”说:“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!哈哈。”说着,便取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,然后接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。

(2)张扬对方的失误

在社交中,谁都可能不小心弄出点小失误,比如念了错别字,讲了外行话,记错了对方的姓名和职务,或者礼节有些失当等等。当我们发现对方出现这类情况时,只要是无关大局,就不必对此大加张扬,故意搞得人人皆知,使本来应被忽视的小过失,一下子变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄啦”,来个小题大做,拿别人的失误在众人面前取乐。因为,这样做不仅会使对方难堪,伤害其自尊心,或者引起他的反感或遭其报复,而且也不利于树立自己良好的社交形象,容易给人留下为人刻薄印象,在今后的交往中可能会对你敬而远之,产生戒心。如果把每个人的失误都当成笑柄,自己也就成了制造笑柄的人。

(3)让对方败得太惨

在社交中,大家经常会进行一些带有竞赛性的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动,但大家都希望成为胜利者。有经验的社交者,在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下,往往不会使对方失败得太惨而狼狈不堪,反而会有意让对方胜一两局,这样既不妨碍自己总体上的获胜,又不使对方太失面子。比如,有些象棋高手在连赢几盘棋后,往往会有意走错几步,让对方最后赢一两盘。与人处事正像下一盘象棋,只有那些阅历不深的小青年才会一口气赢对方七八盘,对方已涨红了脸,抬不起头,他还在那儿一个劲儿地喊“将”。其实,对社交活动中的非正式比赛,不必太计较输赢,主要目的还是交流感情,增进友谊,满足文化生活的需要;否则,计较起来,会使对方心情沮丧。

(4)过早说深交话

在交往中,我们结识了陌生人后,即使对陌生人有一定好感,但毕竟是初交,缺乏更深切的本质性的了解,不宜过早与陌生人讲深交、讨好的话,包括不要轻易为陌生人出主意。这很可能会导致“出力不讨好”。一旦陌生人按你的办法做了却行不通,就可能以为你在捉弄他。即使行之有效,他也不一定为几句话而感激你。所以,除非是好友,否则还是不说为妙。

(5)强人所难

有些事情,陌生人认为不能做,而我们认为应该做;或者对于某事,我们是箭在弦上,不得不发,而陌生人却又认为不该做,或做不了。这时不要把自己的意见强加给他。强人所难,是不礼貌,也是不明智的。

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