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第三章 销售精英必备的行动意识（第4页）

目标为行动提供准则

有一年，一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，他们即将开始穿越各自的玉米地。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。临出校门，哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的：

27%的人，没有目标；

60%的人，目标模糊；

10%的人，有清晰但比较短期的目标；

3%的人，有清晰而长远的目标。

以后的25年，他们穿越玉米地。

25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的：

3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功之士，其中不乏行业领袖、社会精英；

10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；

60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩，几乎都生活在社会的中下层；

剩下的27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在埋怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。

上面这组数据告诉我们：在生活中，我们只有为自己树立一个清晰而长远的目标，才能在工作中取得丰硕的成果。

哲学家爱默生曾说过：“当一个人知道他的目标去向，这个世界是会为他开路的。”的确，给自己一个梦想，一个目标，把它们深藏于心，每天不断地提醒自己目标一定会实现的，并且为了这个目标，制定一个详细而周全的计划，不是地检验计划的执行情况，你就一定能够如愿以偿。

在销售行业里，人人都想成功，但并不是人人都能够成功，人人都想取得最好的业绩，但并不是所有的人都能取得最好的业绩。在通往销售冠军的道路上，梦想者多、付出者多、实现者少。之所以如此，原因很多，一个重要的原因在于很多人的努力方向过于空洞，缺乏具体的目标，不能通过实现一个个具体的目标，积少胜为大胜，最后成就辉煌。

有这样一位保险推销员，他一直都希望能跻身于最高业绩的行列中。但是一开始这只不过是他的一个愿望，从没真正去争取过。直到3年后的一天，他想起了一句话：“如果让目标和愿望更加明确，就会有实现的一天。”

于是，他就开始设定自己希望的总业绩，然后再逐渐增加，这里提高5%，那里提高10%，结果顾客却增加了20%，甚至更高。这激发了这位保险推销员的工作热情。从此他不论什么状况，任何交易都会设立一个明确的数字作为目标，并在一两个月内完成。

“我觉得，目标越是明确越感到自己对达成目标有股强烈的自信与决心。”他说。他的计划里包括“我想得到的地位、我想得到的收入、我想具有的能力”，然后，他把所有的访问都准备得充分完善，相关的业界知识加之多方面的努力积累，终于在第一年的年终，使自己的业绩打破了空前的纪录，以后的年头效果更佳。

最后，这位保险推销员做了一个结论：“以前，我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作能力。但是因为我从来只是想想而已，不曾付诸行动，当然所有的愿望都落空了。自从我明确设立了目标，以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后，我才真正感觉到，强大的推动力正在鞭策我去达成它。”

明确自己的目标和方向是非常必要的。只有在知道你的目标是什么、你到底想做什么之后，你才能够达到自己的目的，你的梦想才会变成现实。另外，确立了目标后，还需要坚持不懈的毅力和持之以恒的精神才能获得最终的胜利。

王林是北京一家保险公司的销售员，他每天骑着一辆破的自行车到处拉保险。不幸的是，成绩始终是一片空白。可是，王林毫不气馁，晚上即使再疲倦，也要一一写邮件给被白天访问过的客户，感谢他们接受自己的访问，力请他们加入投保的行列，每一字每一句都写得诚恳感人。

可是，任凭他再努力、再劳累，也没有发生效果。两个月过去了，他连个顾客也没有拉到，上司催他也是愈来愈紧……

劳累一天回来，他常常连饭也没心情吃，虽然娇妻温顺体贴，但一想到明天，他就全身直冒冷汗。

他愁眉苦脸地对妻子说：“从前，我以为一个人只要有明确的目标，然后认真、努力地工作，就能做好任何事情。但是这一次，我错了。因为事实显然并不如此！我辛辛苦苦地跑了两个月，然而，却连一个客户也没有拉成。唉！保险工作，对我很不合适，不如换个地方找工作吧……”

妻子劝告他说：“坚持下去，就有盼头。”王林听从了妻子的劝告。

王林曾想说服一家私企的老板，让他的员工全部投保。然而那位老板对此毫无兴趣，一次一次地拒王林于门外。当他在第69天再一次跑到这位老板公司来的时候，这位老板终于为他的诚心所感动，同意全公司员工投保。

他成功了！选定目标坚持不懈，使他后来成了著名的保险销售员。

可见，在销售工作中，一旦确立了目标，我们就要有始无终，摒弃半途而废的坏习惯，否则不可能出色地完成任何任务。

有付出就会有收获成

《韩非子·五蠹》中记载着这样一个故事：

宋国有一个农民，每天在田地里劳动。有一天，这个农夫正在地里干活，突然一只野兔从草丛中窜出来。野兔因见到有人而受了惊吓。它拼命地奔跑，不料一下子撞到农夫地头的一截树桩子上，折断脖子死了。农夫便放下手中的农活，走过去捡起死兔子，他非常庆幸自己的好运气。

晚上回到家，农夫把死兔交给妻子。妻子做了香喷喷的野兔肉，两口子有说有笑美美地吃了一顿。

第二天，农夫照旧到地里干活，可是他再不像以往那么专心了。他干一会儿就朝草丛里瞄一瞄、听一听，希望再有一只兔子窜出来撞在树桩上。就这样，他心不在焉地干了一天活，该锄的地也没锄完。直到天黑也没见到有兔子出来，他很不甘心地回家了。

第三天，农夫来到地边，已完全无心锄地。他把农具放在一边，自己则坐在树桩旁边的田埂上，专门等待野兔子窜出来。可是又白白地等了一天。

后来，农夫每天就这样守在树桩边，希望再捡到兔子，然而他始终没有再得到。但农田里的苗因他而枯萎了。农夫因此成了宋国人议论的笑柄。

故事中的主人公抱着侥幸心理，不想经过主观努力而得到意外收获，最后饿死了。所以，世间上是没有不劳而获的，要付出劳动才有收获的。