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第九章 品牌意识（第2页）

听到这里，众人真正是心悦诚服。

华盛湖西北边有个十字路口，路口的西北角就是华南军区驻地；一条马路通向华盛湖，另一条通向宁江河堤；这里平时行人不算很多，倒是傍晚的时候，反而是休闲散步的必经之路。

军区有个库房，背靠马路而建；大裁军以后，需存储的战备物资锐减，这个库房就渐渐空了。江子英的报告被批准后，军区后勤部就把这个空着的库房，批给了她，作为药店的经营场所。这里，就是日后军民大药房的总店所在，本已荒废的库房，即将迎来又一段繁华。

江天放领着众人，在蒙尘的库房里向大伙交待装修的要点、货架的布局、服务台的位置、咨询台的作用。。。

“最关键的是人。我们招聘的服务人员必须了解每一个药品摆放在什么位置，能治疗哪些疾病。也就是，顾客一开口，就能把顾客带到他想购买的药品货架前；顾客不开口，也要通过询问病人的相关症状，把顾客带到适宜的药品货架前。”

“咱们这药就这么摆放着，只有那么多营业员，肯定看不过来，不怕人偷？”程伟民是搞刑侦的，他比较关注这些问题。

“这个好解决，到时候咱们去警卫团调一个班来站岗，看谁敢乱动。”李宇斗的爸爸是军区警卫团团长，他这么说，当然是有底气的，这里毕竟是属于军事管理区，派人来站岗，也说得过去。

“呵呵，你这么搞会把那些真正的顾客吓着的。”江天放笑着解释：“这个事情，其实没必要那么紧张，水至清则无鱼，国际上的大型超市，是允许有一定程度的损耗的。”

“让人偷？”大伙很惊异。

“也不完全是，被窃只是损耗的一部分；来买药的大都是中老年人，偷窃的情况极少。”江天放接着解释：“而那些少量的偷窃行为，大致又可分为三种情形：一类是真正的偷药去治病的，如果真有人穷得看不起病，要来偷药去救亲人朋友，其心可怜可嘉啊；孔乙己不是说，读书人偷书不算偷，那病人偷药，其实也可以这么说的。就算咱们发现了，我想大伙也会不忍心去惩罚他，问清楚情况，把药送他吧。”

大家一想，有些默然；如果真是这样，也许还会送“小偷”更多的药，也许还会送点钱。

“还有一类是贪小便宜的人，他们追求的是贪小便宜的快感和刺激，这些人大多是年轻人，他们并不缺钱，好玩的成分居多；发现了让他们补上药钱就可以了，也没必要一棒子把人整派出所去吧，记住，教育为主，得理要饶人。”

“最后一类是真正的小偷，他们偷药可能是顺手牵羊，真正的目标是顾客的钱包，对这一类人，发现一个打击一个，绝对不能手软！”

大家一听都乐了，有点摩拳擦掌、跃跃欲试的味道；抓小偷这种英雄壮举，难得一遇啊。

“大家回去准备吧，有问题就打传呼，我会一一留言回答的。”江天放把手一挥，仿佛只会千军万马在冲锋：“陈锋，你请几天假，过几天我们俩去组织货源。”

大伙一听，都停下了脚步；这是核心中的核心问题，没有药品，准备工作做得再充分也是白搭。每个人都在想，如果是自己，能组织到货源吗？

“不能，不要说降低30%的价格，高出10%也不能，因为没钱。”

“弟弟，没钱了啊。。。”江子英很紧张，总店所需的费用是她的积蓄和江天放的转业费，加起来还不到30万，她已经计划好怎么用了；再说，拿这30万去采购，也远远不够六个店的需要啊。

“我心里有数。”江天放轻松的道：“我已经和阳哥说好了，要他从特种兵团调几个人给我，咱们带着兵、带上枪，去药厂。”

“难道要去抢？！”大家伙一片茫然，一片惊异，一片兴奋！

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