“那好!我赢了还是请你吃饭。”
马秋霞就“哈哈”笑起来:“你怎么这么笨,赢了还要请吃饭的呀?”
我说我就是笨,在你面前再聪明也变笨了!说着我的声音变得异样,心在“突突”地跳着,虽然唐突却很享受这样的感觉。我感到自己快陷下去了,理智告诉自己如果再不加控制可能会失态,做出诸如去抱她一下的举动。便故作轻松地调侃:“但是有个条件,你必须和你男朋友分手,以后就是我的女朋友了!”
马秋霞意识到上当,羞红了脸,真有几许映日荷花别样红的感觉。停滞了几秒才反应过来,骂道:“张寒,你要死拉!”,挥手作要打人的动作。
我对马秋霞多少有些动了心,只是这么纯洁的女孩子,在一个我还没见过面的男人的辛勤耕耘下,身体的各个部位都变得非常成熟了,想起来就感到有点气愤,又带一点惋惜。
后来因为长期有组员为这样的事情争执打赌,最后双方一致决定,哪个组输了集体请另一个组吃饭唱卡拉OK。这样老板是最高兴的,因为公司集体搞一次活动而不用自己掏钱了。
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046。值班(1)
046。
例行晨会之后,大家按布置的任务散开去。或者拿着公司已有的钥匙去看房子,或到某个小区蹲点找客户,约好客户的准备带看的房源,联系好房东,以免到时手忙脚乱。
我和侯丽留在公司值班。时间尚早,只能在网上发一些出租出售信息,由此增加客户来源。而此时去联系房东客户,效果都不会好。
刘松在这点上也作过提醒,给业主和客户打电话要特别注意时间段。上午太早,可能会影响响到他们睡觉或者开会,最好是在十点以后,刚好什么都忙完了再打过去。中饭午休的时间不要打。晚上七点以后尽量少打,除非已经开始在谈的单子除外。选择一个好的时间段跟客户联系,会避免许多不该有的麻烦,效果也更理想。从客户方面来想,谁会在吃饭或者开会的时间来谈房子的事情呢?我们就是做服务的,要多从客户的角度想问题,涉及到业务上的事情,更应该这样做。换句话说,要学会换位思考,只有真正为客户着想,把他们的问题解决了,单子自然就做成了。
刘松为大家讲这些知识的时候语言简洁,思路清楚,本来就英俊的脸上还挂着微笑,叫人不得不服啊!哪怕他有时候严厉一点,也已经征服于他的人格魅力之下了,女孩子尤其如此!引用林总的话说,这是一种气质!我们虽然是做服务行业的,也要有这样的气质,抬头挺胸,堂堂正正,不卑躬屈膝,说话要看客人的眼睛!这样才能得到客户的尊重。畏畏缩缩像什么样子?为此成峰被批评过几次,因为他总是拿眼角的余光看人。
候丽是东北人,36岁,留着一头干练的短发,常常把眼影画的极重。听说离过一次婚,跟现任的丈夫又闹了点矛盾,便丢下两个孩子独自到了杭州老乡这里找事情做。我们都叫她侯大姐,但她却很开朗,跟一群二十岁左右的年轻人相处融洽。看着她我感到有点难过,不是为她,是觉得每个人都差不多,看起来生活按部就班,实则多数时候是迫不得已随遇而安。无奈和藏于心间的苦楚就像如同皱纹,随年龄增加越刻越深。
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047。值班(2)
047。
其实我不理解公司为什么要招侯大姐这样的人进来,年龄大不说,也没有多少销售知识。不是瞧不起或者看轻的意思,而是按理说,公司有更大的挑选范围。但是后来我渐渐明白,公司这样做有自己目的,那就是在特殊时期“用得上”。
在中介公司,同行之间经常存在互挖“房源”的情况。即,A有一套出售的房子,B没有,而这套房子当时在市面上性价比非常好,B公司正好有客户需要,这时候B就要想办法得到这套房源。
一般来说,中介公司的竞争主要包括房源和客户两个方面。因此A当然没有理由把房源无偿透露给B公司,如果要寻求合作,则所得的佣金各占一半。对于辛苦和客户谈判的一方来说,这样的合作显得很“吃亏”,业务员尤其不愿意。那么最好的办法就是由某个业务员扮成客户约A的经纪人去看房子把房源挖出来。这个业务员除了冷静,灵活,还必须要具备看起来不像业务员的特点,否则一下就穿帮了,非常危险。侯大姐这个条件无疑是很适合的,她穿上一件漂亮的外套加上一口地道的北方口音,不折不扣就是从东北那噶达过来买房的富婆。
大概候大姐看出我对马秋霞有一点意思,在她与罗智刚余店长一同去“国信家园”看房的时候故意朝我笑了笑。我说人家有男朋友呢!你看我还有没有机会?
候丽不正面回答,倒说马秋霞男朋友每晚会给她打电话,起码是半个小时,恩爱得很呢!我还不死心,问:“那她为什么还跟别的男人打打闹闹的?”
“她是太小了不懂事儿,现在的女孩子好像都这样啊!我们那一代是没法跟人家比了。”
都是这样的!我在心里重复一遍,想她还小呢!身体发育得跟什么一样!
候大姐看我不说话,以为我很忧伤,安慰我说:“张寒,看你这么开朗人又好,不愁没女朋友的!”
我说:“既然我这么好,那你给我介绍一个对象好了!”
侯大姐想也不想就说:“好啊!就怕你眼光太高,看不上人家!”
真没劲!谈话终于还是走到套路上去了。
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048。值班(3)
048。
候丽环顾一下店里,发现只有我们两个人在,轻声说:“昨晚好像刘松在赵丹丹屋子里没回去,我早上起的早去卫生间,看他从赵丹丹房里出来的。”